за последние 30 дней
Не самый удачный отдых
Приехала на 10 дней. В целом не особо довольна отдыхом, хотя имеются не только минусы, но и плюсы.
Плюсы. Красивая ухоженная территория, большая и благоустроенная, прекрасные виды. Чистый просторный пляж, комфортные лежаки под зонтами. Риф и рыбки. Хороший номер (брала делюкс с видом на море), качественная уборка. Вполне быстрый вай-фай, ловит на всей территории. По вечерам бывают красивые шоу, например, танец живота или файер-шоу.
Минусы. Посредственное питание. Голодной не останешься, но еда не то чтобы вкусная и выбор скудный, ощущается экономия на еде (например, сок и каша сильно разбавлены водой, чай самый дешёвый, основа меню - овощи, рис и макароны, морепродуктов почти нет). Сотрудники не показались мне приветливыми и дружелюбными, скорее нелюбезными, что-то выяснить или уладить проблему бывает непросто. Вообще довольно много косяков в плане сервиса, почти каждый день возникали какие-то неожиданные неприятные моменты. Для трёх звёзд сервис был бы окей, для пяти - вообще не соответствует. Понтон, с которого можно плавать на глубине, сильно раскачивается и нагревается в жару. Не самая лучшая звукоизоляция в номере.
Шоу Neverland оставило смешанное впечатление. Представление на сцене реально очень красивое и понравилось, но ужин принесли только после беседы с менеджером и спустя час после прибытия, когда уже стемнело и началось шоу, так что поесть в темноте толком не удалось.
Отель имеет 5*, так что я ожидала более высокого уровня, все-таки цена около 15 тыс в сутки на человека. Ранее мне доводилось отдыхать в отелях 4* и 3*, и это был гораздо более приятный и комфортный отдых, причём за сходные или меньшие деньги. Не то чтобы всё плохо, но еда и особенно сервис несколько расстраивают, так что в следующий раз я сюда точно не поеду.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за выбор нашего отеля для своего отдыха. Мы очень рады, что вам понравились территория, пляж, номер. И сожалеем, что вы разочаровались питанием и сервисом. Все ваши комментарии переданы руководству и меры будут приняты.
Желаем вам хорошего отдыха.
С уважением,
Гостевой сервис
Вы действительно хотите удалить комментарий?