Сафмар Аврора Люкс 5*

Name: Ужасный персонал
Item: Сафмар Аврора Люкс
Rating: 3.7
Author: Соловьева Наталья

Russia Moscow

Subscribe to hotel

Receive notifications about hotel’s news and special offers:

Personal feed and E-mail

Personal feed only

Message

Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.

Message

Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.

Заинтересовал отель?

like it

not sure

do not like

We were in this hotel, will go again!

Was not there but I like the description and want to visit

Like the price, will go

I like the hotel, but it is expensive

Haven't decided yet, but I will add it to my favorites

I will wait for a special offer or promotion from the hotel

We were at the hotel, did not like it

Have not been to the hotel, do not like the description and reviews, will not go

Don't like the price, will look for another option

Спасибо за ответ!

Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.

Отправить заявку на подбор тура

Возможно вам будет интересно:

Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеля

Спасибо за ответ!

При планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!

Отправить заявку на подбор тура

Возможно вам будет интересно:

Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"

Спасибо за ответ!

Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.

Отправить заявку на подбор тура

Возможно вам будет интересно:

Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отеле

Спасибо за ответ!

Уже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.

Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой

Возможно вам будет интересно:

Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на туры

Спасибо за ответ!

Нажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.

Возможно вам будет интересно:

Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отель

Спасибо за ответ!

Не забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.

Возможно вам будет интересно:

Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценой

Спасибо за ответ!

Не забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.

Возможно вам будет интересно:

Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отеле

Спасибо за ответ!

Планирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!

Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отелях

Спасибо за ответ!

Планирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.

Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на туры

Ask a question Add review

Review about hotel - 2340184

No status

58 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Readership

Отзыв об отеле Marriott Moscow Royal Aurora (отель был переименован 01.01.24)

Vacation as a Business trip - solo in May 2023

21.05.23 - 27.05.23

- Do not recommend the hotel

3.7

5 accommodation
1 service
5 food

Complaint

Doesn't affect the hotel's rating

Проживание подтверждено документами

Ужасный персонал

Translate

Бронировала номер партнеру компании. При бронировании ввела номер корпоративной карты, оплата в момент брони не списалась. Позвонила в отель, просила списать полностью деньги, чтобы гостю не предлагали оплатить. Ответ был, что в момент заселения деньги спишутся с указанной карты. Также на почту подтверждение не пришло, после общения со службой бронирования и заверения, что сейчас все продублируют, так ничего и не получили. В результате при заселении гостю предложили оплатить. Созвонилась с рецепшен, девушка обещала прислать QR-код, но так и не прислала. К тому же нашему коллеге, который привез гостя, начала хамить. Для такого уровня отеля такой сервис считаю неприемлемым. Вряд ли выберу этот отель для размещения своих коллег и партнеров. Кстати, на сайте отеля отзыв разместить негде.

Disadvantages

сотрудники на репшен и в отделе бронирования не соответствуют уровню отеля и не справляются со своими прямыми обязанностями - удобство гостей.

Added: 22.05.2023 10:00

Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 794 characters in the review

Не доверяю
автору

Не доверяю автору

Подписаться на пользователя

Получать уведомления о публикациях пользователя:

Personal feed and E-mail

Personal feed only

Вы успешно подписаны на пользователя.

Подписка на пользователя отменена.

Комментарии к отзыву ()

Message

Вы действительно хотите удалить комментарий?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться

All reviews of the hotel (5) Previous rate Next rate All author's reviews (1)

Соловьева Наталья

Russia

Moscow

Подтвержденный аккаунт

Tourist

Sign up: 22.05.2023
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 58
Photos: 0

0 Благодарностей

All reviews - 7

Reviews №2340184

Статусы отзывов

На ТопХотелс рейтинги имеют не только отели, но также пользователи и отзывы.

Чем больше у отзыва просмотров и читателей, тем он популярнее.

Если у отзыва 1 000 и более читателей, ему может быть присвоен один из статусов - бронза (1000 - 2999), серебро (3000 - 4999), золото (5000 - 9999).

В течение 3 лет с момента добавления отзыв считается действующим. По прошествии 3 лет статус отзыва фиксируется на достигнутом значении и уже не меняется независимо от количества просмотров (если по истечении 3 лет статус отзыва - серебро, он уже не станет “золотым” даже когда просмотры превысят границу 5000).

Узнать подробнее

View all search results