АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1144 +25 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2023 - Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Противоречивые впечатления

Translate

Ездили семьей с ребенком 4х лет в мае 2023 г. Впечатления противоречивые. Плюсы: Красивый отель, красивое оформление общих зон, номера, лобби, лаундж-зоны, спа-зона. Есть русскоговорящие сотрудники на рецепшн. Очаровательный паб Rabbit на первом этаже. Нет депозита! Минусы: 1. главное и сильное разочарование - еда. Скудный выбор. Оплатили full-board, завтрак/обед/ужин, пробовали еду в трех ресторанах отеля, везде было не очень вкусно, а местами вовсе невкусно, что выглядит странно на фоне общей роскоши отеля. Никаких свежевыжатых соков. В ресторанах a-la-carte еще и очень долгое ожидание заказа. В общем ресторане бестолковая организация в местах выдачи омлетов/паст - персонал не запоминает твой заказ, путает, отдает другим, готовят медленно. В кафе около бассейна вся еда - пережаренный фаст-фуд, несъедобно (при этом цена обеда на двух взрослых и ребенка - около 13000 рублей). Платные напитки за обедом/ужином (кроме воды) - все же это очень мелочно. У нас был включен пакет "лаундж" - доступ в зону на втором этаже, где с 10 утра до 10 вечера можно пить чай/кофе со сладостями, два часа в день - закуски, два часа в день - алкоголь. 2.Отель неудобно расположен - в самом конце пальмы, для поездок куда-либо запасайтесь терпением и деньгами на такси. 3. Пляж выходит на внутреннюю часть пальмы, вода стоячая (без запахов и медуз), нет ощущения моря вообще, близко находится следующая "ветка" пальмы. 3. Спортзал для такого большого отеля очень мал. 4. В отеле много детей, но для детей ничего нет - малюсенький бассейн под тентом для малышей и маленькая детская площадка. В детском клубе - просто помещение почти без наполнения, только мультики и мягкие игрушки, делать там нечего. Дети целый день болтаются во взрослом бассейне, где нет мелкой части, сразу глубоко, как итог - родители вынуждены без отдыха болтаться с детьми в том же бассейне. 5. Вначале дали номер, спаренный с соседним (есть дверь, подходит для больших семей или компаний) - слышимость там с соседним номером изумительная, слышно все. К счастью, номер поменяли. 6. Никаких развлечений в отеле для детей или взрослых нет - это не минус, просто особенность, необходимо учесть. 7. Персонала в отеле много, но как везде в ОАЭ - мигранты с разной степенью освоения английского, на рецепшн сложно объясниться было. Отель нацелен на гостей из Индии - там их довольно много.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 21.05.2023 17:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 352 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 08.08.2014
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Hotels: 11
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 5 588