за последние 30 дней
Очень грязно
Покупали путевки в Тез Тур, приехали ночью, номера оказались не готовы. Нас долго заселяли, увидев, куда в итоге мы пришли в шок. Такое ощущение, что в корпусе начали делать ремонт (полуразрушенные потолки, выломанная из ниши система вентиляции), а потом передумали и решили размещать туристов. Все жутко грязное, сантехника, кровь насекомых на стенах, чужие волосы по всей ванной, даже остатки бритвенных принадлежностей, несвежее постельное белье, шторы с дырами, отколотая плитка, ёот вентиляции только кнопка включения - вместо нее дырка в потолке, еле живые розетки. Кровати в номере сингл две односпальные, состоят из основы под кровать и матрасов разного размера. Полы очень грязные. На следующее утро приходил менеджер, спросил, чем помочь, я попросила убраться. Пришел уборщик, размазал грязь по полу и ванной, побрызгал пахучей водичкой, поменял белье на чуть более свежее. Визуально стало лучше, но волосы в ванной остались, про дезинфекцию даже не задумываюсь. Всю поездку спала лицом на собственном платке, потому что на подушку лечь невозможно, кондиционирования нет, часть светильников не работает, при этом когда соседи вернулись (там сдвоенные номера с закрытой дверью посередине) и стали щелкать выключателями у себя, у меня включился весь свет, пришлось вставать в 2 часа ночи и искать решение. В отеле воруют из номеров! За время пребывания мы были свидетелями нескольких ситуаций.
Крайне не рекомендую данный отель.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Благодарим Вас за то,что нашли время выразить свое беспокойство по поводу вашего недавного перебывания у нас.Мы очень ценим мнение наших гостей, поскольку их коментарии очень важны для нас, чтобы продолжать соверенствовать наш сервис.
С уважением
ZYA Regina Resort & Aqua Park
Вы действительно хотите удалить комментарий?