АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1306 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in May 2023
17.05.23 - 20.05.23
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Это не Rixos, это отель 3 звезды из 2002 года

Translate

Ужас и выброшенные деньги. Качество отеля из 2000 года - ремонт, лифты, сервис ниже плинтуса. Это твёрдая тройка для отеля в Турции. Но! Это далеко не Rixos, который вы ожидаете увидеть, будьте к этому готовы.

Сам отель хоть и открыт в апреле 2023 года, но это оказался выкупленный старый mercure 2003 года, сделали косметический ремонт и делеко не везде, в основном, всё отваливается и уже под полную замену )) На обеде при загрузке можете не сесть и стоять ждать очередь за стол. Убираются в номерах либо плохо, либо вообще не убираются. Половина персонала не знает ни русского, ни английского. При заказе блюд вас могут послать за напитками пойти самостоятельно в бар. При заказе чего-то есть вероятность делать заказ более пяти раз и самому подходить уточнять. Еда качественная, но её мало, рыбы практически нет (1-2 блюда, не более) Территория ухоженная, но особо ничего нет, детских горок или мини аквапарка нет. Тёплый бассейн только один и крытый, остальные достаточно холодные. В общем, трэш и ад, обходите стороной, за этот ценник берите что-то нормальное, обязательно читайте отзывы, мы пострадали именно из-за того, что отзывов не было и поверили сетки отелей rixos в надежде на их имя

  • С этим беда
  • Это один большой жирный минус
Added: 19.05.2023 04:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 198 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Потрясающе! Проживала с автором отзыва в отеле примерно в одно и то же время, более того, почти в соседних номерах (в одном крыле), периодически его (с его семьей) встречала в разных местах (отеля). АБСОЛЮТНО НЕ СОГЛАСНА с отзывом!!! Не могу сказать, что все-все идеально, но даже если попытаться изыскать всевозможные недостатки, на 1 (единицу) я бы не оценила ничего! Лично мне практически все понравилось, я великолепно отдохнула, жаль, что мало (всего 11 чудесных дней). Если бы я не видела автора (отзыва) в отеле своими глазами почти каждый день, то посчитала бы, что он жил где-то в совершенно другом месте.
Дениса я запомнила потому, что он при мне долго и громко скандалил с guest relation, представителями туроператора и администрацией отеля. Нагло требовал переселения в другой отель сети Rixos (в более дорогой, естесственно). В конечном итоге он согласился на замену номера и дальше проводил время как и остальные туристы.
Оценка отелю не соответствует действительности, она не объективна и просто безобразно занижена!
Вам, видимо, сначала нужно уволиться из этого отеля, а потом уже комментировать чужие отзывы. Потому что я не скандалил с guest relation, а тем более это находится на отшибе и никого рядом с нами в момент обсуждения просто не было))) Сания (это администрация отеля), как вам не стыдно таким заниматься? Вы вводите в заблуждение потенциальных гостей этого недоотеля и нагло обманываете. Отель ужасный и это факт, не просто так в отзывах даже на сайте Rixos.com можно найти, где люди просили, как и я, переселение. И по словам туроператора, который сидит у вас в отеле, таких 30% людей!!! Они каждый день общаются с такими гостями и при нас не один раз другие люди кричали на весь первый этаж с претензиями по поводу этого отеля с названием Rixos, но от риксос здесь только именно одно название
Спасибо, Анна , за ваш комментарий! У нас тур в этот отель и такой отзыв заставил паниковать)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (484) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Konovalov Denis
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 20.05.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 1 306