АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2325 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in May 2023
10.05.23 - 15.05.23
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Осторожно!!! Разводят на деньги!!!

Translate

Была на майских праздниках, все было хорошо, пока не обратилась на ресепшн продлить пребывание в отеле. И тут выяснилось, что на мне висит долг в размере 45 евро за якобы взятую бутылку виски из платного мини-бара. Платный мини-бар заклеен зеленым стикером, я каждый день проверяла, что он не тронут, но даже мысли не возникло, что сотрудники отеля могут украсть оттуда бутылку виски и заклеить обратно. Самое возмутительное, что мне нельзя пить алкоголь по состоянию здоровья (был курс прививок от бешенства после укуса собаки), и платить за бутылку виски, которую я не брала и тем более не пила, было очень обидно. Но увы, после двух часов разбирательств, мне было сказано, что ничем помочь не могут, сотрудникам верят, а я по их мнению вру и не краснею. И кстати, как мне было сказано во время выяснений, что зеленый стикер это вообще не показатель, он легко отклеивается и приклеивается обратно. Этой ситуацией испортили все впечатление об отеле, просто мошенники!!! Схема явно отработанная, сотрудники отеля понимают, что люди при выезде спешат на трансфер и не хотят тратить время на бесполезные разбирательства. На мой вопрос, как я могу доказать, что я ничего не брала? Ответ - НИКАК. На будущее также непонятно, как себя уберечь от такого наглого развода на деньги. Не очень хочется в отпуске каждый час пересчитывать бутылки в мини-баре, ну и даже если я снова обнаружу воровство, я предполагаю, что доказать также ничего не получится, потому что "мы доверяем своим сотрудникам". И больше всего пугает, что "повесить" на тебя могут любую сумму, раз доказать, что ты не верблюд, невозможно. До сих пор мерзко и обидно от этой ситуации.

Added: 18.05.2023 23:19
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 644 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Big thanks
Useful review
Thank you автору

Отелю большой минус

Useful review
Big thanks
Useful review
Big thanks
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (240) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Нана Максимова
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 18.05.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 325