АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
7448 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Vacation as a With family in May 2023
15.05.23 - 16.05.23
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Обман! Не ожидали от Hilil Kaftan лушчшего управляющего который выигрывал четыре года подряд премию QM Awards

Translate

Начну с самого начала! Решили с друзьями полететь отдохнуть. Были в многих отелях хорошего уровня. Наш постоянный тур агент предложил попробовать новый отель, который вот вот откроется. Для нас это в первый раз. Мы согласились, так как никогда не отдыхали в новых отелях и захотелось быть первыми. Сумма тура покупки в марте не была дешевле проверенных отелей Сити Кирман либо Гранада. На 4 взрослых и 3 ребенка На 11 ночей 8100€. Мне кажется это не совсем дешевое предложение для неизвестного отеля. Мы ждали открытия 1 мая и реальных фотографий. Но оно не последовало, хотя мы списались в Вотсапе с отелем где нас заверили, что первого числа будет открытие и нам не за что переживать. Естественно этого не произошло. После этого мы написали свои друзьям в Турции и оказалось, что этот отель находится не далеко от них. Мы попросили их сделать фото отеля, увидев стройку мы ужаснулись! Мы ожидали увидеть хотя бы конец строительства, а не начало! По факту не готово ничего, готов один корпус и то без внутренней отделки. Я думаю, что все по фото поймут, что это именно Бената и открытия в этом году ждать не стоит! Отзыв оставляю впервые, но гости должны знать! Такое не должно остаться безнаказанным! Мы перебронировали отдых в другой отель, и даже бесплатно я сюда не поеду!

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Territory maintenance
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 By places of interest
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
1.0 Rooms
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Couple
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
  • 1.0 With friends
  • Стройка
Added: 16.05.2023 22:55
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 283 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Moscow Tourist
23:33 16.05.23
Отказывайтесь от бронирований
Так же забронировали тур в этот отель, отель врёт наглым образом, уже 2 раза переносили дату открытия. Туроператор Анекс, несмотря на все это отказывается перебронировать тур в другой отель.
Мдэээээ, а когда эти фото были сделаны?
Useful review
Big thanks
Меняйте пока не поздно.Я вернула свои деньги кое как
Добрый день Ирина подскажите как смогли вернуть деньги. У нас поездка 5 июня. боюсь ничего к этому времени не случится. Оператор ждет отказ от отеля, тот естественно молчит
Useful review
Наталья,просто перед фактом поставила ,что буду действовать серьёзнее.Штраф с чел 25 евро ещё придумали за то,что отеля фактически нет.
Moscow Tourist
21:25 24.05.23
Это у нас в РБ можно легко особенно если бронировали через Аэробелсервис. А в РФ это проблематично. А от отеля ответ будет в день вылета. А это испорченный отдых. И порядочный отель блокировать комментарии не будет если все впорядке
Добрый день.У меня была похожая история.Анекс замену даже не предлагал ,утверждал,что все отлично и откроется.И продолжает это делать.Сам отель крутил-вертел по вотс апу,менял даты открытия каждый день.Оператор по-прежнему продаёт отель с мая по октябрь 2023 года.Я вернула свои деньги ,поменяла и отель,и оператора . За возврат Анекс с человека по 25 евро еще просил,я отказалась платить.Попадутся на более настойчивых туристов,которые потребуют еще и моральное возмещение.
Useful review
Big thanks
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
данный отзыв и комментарии к отзыву никак не влияют на оценку отеля и тем более после его открытия! все претензии к операторам которые продают закрытый недостроенный отель!
А турки все-таки молодцы, из стройки к началу июля сделали вполне приличный отель! :)
Чего вводите в заблуждение то! Не были в отеле, а отзыв о нем пишите! Бесит такая бестолковость! Пиши отзыв на оператора! Время только чужое крадёте!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (20) Next rate All author's reviews (1)
Alex
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.05.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 7 448
  • Photos: 10
4 Благодарности