АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Added from IP address Турции

Vacation as a couple in May 2023
14.05.23 - 15.05.23
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Испорченный отпуск.

Translate

Отдыхали в данном отеле в середине мая. Приехали в отель поздно вечером сильно уставшие от дороги, но с внутренним приятным чувством, что вот сейчас отдохнем. НО зайдя в номер и выйдя на балкон поняли, что вытянули джекпот (в плохом смысле). Номер выходил на большую стальную лестницу, стену из кирпича и небольшие кусты. Дополнительно с утра мы обнаружили, выйдя на балкон, что пахнет канализацией не понятно откуда. Посмотрели на сайте оператора разницу в цене номера стандарт (как у нас) и номера стандарт с видом на море(на противоположную сторону от нашего номера, разница была 3500 руб(8 дней) примерно 45 долларов. После этого мы попросили заменить наш ущербный номер стандарт на другой, где нет лестницы, кирпичной кладки и запаха канализации. Нам предложили 2 варианта:

1 заселиться в соседний номер, где нет лестницы, но кирпичная кладка и запахи остались.

2 заселиться в номер стандарт с видом на море, Но с доплатой 120 евро!(хотя на сайте разница 3500 руб, 45долларов)

Моя логика и чувство справедливости не понимали, почему я должен из-за проблем отеля нюхать канализацию или переплачивать не комфортную сумму. Данную мысль я донёс на рецепшн, я сказал- мне кажется вам нужно пойти на встречу гостю и дать номер стандарт без доплаты, где нет лестницы, запаха канализации и кирпичной кладки или доплатить разумную сумму (как на сайте) на другую сторону здания(стандарт вид на море). Но упёртый персонал с недовольными лицам невозмутимо стоял на своём-вид на кирпичную кладку с запахом фекалий или доплата в евро, гораздо превышающая стоимость на сайте оператора. И всё это в первый день отдыха! Желание хорошо отдохнуть угасло, чувство, что нас облили гавном в прямом и переносном смысле не покидало. Данный минус перечеркнул плюсы отеля.

+ холодное море (18 гр)

+ каменистый пляж

Были в разных отелях, но такой подход попался только здесь

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.7 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 15.05.2023 19:07 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 1 859 characters in the review
All reviews of the hotel (225) Previous rate Next rate
Тихонов Дмитрий Николаевич
Russia
Yaroslavl
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.05.2023
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Reviews: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 10
  • Photos: 0
0 Благодарностей