АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Armas Kaplan Paradise 5*

Turkey Tekirova Kemer
Ask a question Add review
No status
764 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in May 2023
01.05.23 - 07.05.23
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужас!!!

Translate

Отвратительный отель!Обманывают с концепцией отеля, никакого ультра все включено не ждите(как заявлено в путевке),обратившись к администратору отеля Оксана,нам пояснила,что они что хотят,то и пишут про отель и питание,и вообще,к нам русским во всем мире такое отношение)Если вдруг подойти с вопросом к администратору,мало того что с вами будут разговаривать как с ничтожеством,никак не решать вопрос,а в итоге просто выгнать на улицу с вещами,со словами что они не хотят чтобы вы жили в этом отеле!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance

Advantages

  • Их нет

Disadvantages

  • Отвратительное отношение к русским!
Added: 11.05.2023 14:43
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 500 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Татьяна
Ekaterinburg Турист
11:40 22.05.23
Отзыв то сам где? Или вас даже не заселили?
Translate
Complain
Надежда Волкова
Izhevsk Турист
20:31 19.06.23
Нас заселили,мы там пробыли одну ночь получается,утром подошли к администратору Оксане,чтобы уточнить по системе ультра все включено. Рядом с ней находился директор этого отеля, и все что мы ей говорили,она ехидно переводила ему на турецкий язык, и вдобавок передразнивая нас)И в ответ мы услышали,как она нам перевела слова директора,что они что хотят то и пишут на своем сайте.Дальше диалог ни к чему не привел,нас попросили собрать свои вещи и покинуть их отель.
Translate
Complain
Станислав Трейдер
Volgograd Турист
20:21 19.06.23
Странное дело, но я аналогичный текст читал недавно про одну довольно дорогую пятёрку в Сиде. Кроун или Дримс. Прямо как под копирку.
Нет, я, конечно, не поклонник "Каплана", но чтобы прямо вот так вот... Во-первых, ультра там всё таки есть, на гест рилейшен Оксану где сядешь, там и слезешь, однако "разговаривать как с ничтожеством", "выгнать на улицу с вещами", ну это прямо из разряда фантастики. Не поверю.
Translate
Complain
Надежда Волкова
Izhevsk Турист
20:32 19.06.23
Тут хоть верите,хоть нет,но к сожалению это произошло.
Translate
Complain
Станислав Трейдер
Volgograd Турист
20:35 19.06.23
И что же было дальше? Вас реально из отеля выгнали и вы на улице что ли жили? Я просто понять хочу. Приехал оттуда недавно, администраторы на ресепшен были вполне клиентоориентированы. Оксана да, я вообще не понял, в чём её функционал, кроме как проводить экскурсии для представителей туроператоров и записывать в рыбный ресторан.
Что вы такого им сделали, что вас выгнали из отеля и что было дальше?
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 681) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Надежда Волкова
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.05.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 764