Отдыхали в отеле с супругом с 23.04.23 по 03.05.23 в номере 8312.

Наконец-то добралась до отзыва)

Могу однозначно сказать, что отель нам понравился. Это полноценная 5-ка.

отдельным бонусом идет политика «только для взрослых», что позволяет избежать лишнего шума, возни в ресторанах и прочего)

Постараюсь не слишком развернуто, но информативно и, главное, честно пробежаться по всем + и -. Надеюсь, что помогу тем, кто еще «в поиске»)

Еда, напитки и рестораны (бары).

Еда отличная. Свежие продукты, презентабельный выбор и уровень приготовления блюд. Нам в основном ресторане по вечерам было вкусно. Мы единожды были в Греческом а-ля карт, нам показалось не очень, больше экспериментировать не стали.

Бургеры отличные в обед, первый раз столкнулась с тем, что их действительно +- профессионально готовят! Пиццерия тоже приятно удивила, над лапшой надо очень поработать, пока это конечно так себе)) но идея зачет.

3 ощутимых минуса: 1 - основной ресторан для ужина катастрофически мал, с такой шикарной территорией можно найти для ужинов иную локацию. 2 - персонал в основном ресторане совершенно не хочет работать. Да, тебе улыбаются и вроде бы постоянно шуршат вокруг. Но напитки вы не дождетесь и чаевые вам не помогут, а грязную посуду будут убирать довольно долго. Что касается баров и других локаций с едой – очень оперативный, шустрый, приветливый и тактичный персонал! Рука сама за чаевыми тянется))

3- местный алкоголь. Прям совсем печаль по вкусу, только пиво ок.

Сервис и клиентоориентированность

5+. Вот действительно персоналом занимаются. Ты приезжаешь и все вовремя, качественно и приветливо.

Бич-бой вам поможет с лежаками и полотенцами, бармены с улыбкой принесут напитки, уборщик сделает свою работу от души пока вас нет в номере, еще и уточнит по возможности все ли окей.

Летом были в Турции в популярном и довольно дорогом отеле (есть отзыв, кому интересно). Вот там клиентоориентированность менеджмента просто на уровне дна. Ни вопросы не решаются, ничего. Здесь же на пляже за весь отдых к нам дважды подходила делегация менеджмента отеля с вопросами, что нравится, что нет. На электронную почту по приезду и отъезду пришел опросник и приветственное письмо. Это уровень!

Отмечу и минус – персонал на ресепшн. При выселении нам даже не попытались улыбнуться и пожелать приятного полета, или пригласить в отель еще раз: все, уезжаешь. больше не интересен. Гудбай. Это некрасиво, портит впечатление.

Про территорию и пляжи

Уже рассказано столько, что не вижу смысла повторяться, обобщу словом ШИКАРНО))

Садовникам отдельный респект, целый день, как пчелки на такой-то жаре, все благоухает и цветет, а в Хургаде достичь этого не просто совсем!

Номера и уборка

Номера уставшие, мы про это читали и были к этому готовы и лояльны.

Слышимость из-за плохих окон и щелях в дверях очень сильная, к сожалению, поэтому долбежку до 3х утра (не всегда, не каждый день хочется на ней скакать), вопли перебравших, ор ворон с 4х утра, вой ветров будете слушать, если спите чутко, это будет проблема.

Уборка без нареканий, качественно, чисто, большое спасибо!

Анимация и развлечения

Команда молодая, веселая, интернациональная, будет стараться вас задействовать, но навязываться в наглую не будут – это хорошо.

Вечеринки ну не сказала бы что прям вау вау)) нормальные, музыка +- одна и та же и на 5й день поднадоест, если ты не в стельку пьяный каждый вече конечно)

Хочется попросить администрацию отеля перестать требовать с персонала и аниматоров отзывы в сети – это вообще не их задача, а эти выпрошенные отзывы настолько очевидны, что вызывают большие сомнения, когда выбираешь отель (у меня ровно так и было). Хороший отзыв благодарный турист всегда напишет.

Контингент отеля очень интернациональный, общаются все на английском (без знания языка, хотя бы минимального, будет проблемно).

Спасибо команде Мераки за хороший отдых))