АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1669 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a couple in April 2023
17.04.23 - 22.04.23
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB 5* в апреле 2023

Translate

Тур покупался ( и был заявлен) как UAl. По факту никакого ультра и в помине нет.

Номер: За хороший номер просят дополнительно 200 долларов, торгуются до 50. Мы привезли письмо от Топхотелс, нам дали номер без доплаты. В номере нет тапочек, халатов. Вместо одеял убогие старые мохнатые и рваные пледы. Полотенца сначала были серые, тоненькие, застиранные, но после того как оставили доллар, положили шикарные большие и мягкие полотенца. Из мыльно-рыльного только шампунь, гель для душа и мыло, ни бальзама для волос, ни зубных щеток, ни бритвенных принадлежностей. Убирались хорошо, чисто, если оставишь доллар крутили лебедей и украшали цветами. Докладывали все по мере необходимости

Еда: Еды много, но мяса мало, рыба есть каждый день, костлявая ( один раз за неделю была форель на гриле ( вкусная), один раз кусочки типа горбуши, очень сухие). Морепродуктов нет. Много тушеных овощей, бобовых, свежие овощи и зелень в наличии. На гарниры рис, булгур, делают пасту с различными соусами. Каждый день наггетсы, картошка фри ( съедобные). Понравились сыры ( большой выбор и все очень вкусные), оливки, различная выпечка ( булочки, оладьи, пончики на завтрак). Из фруктов: апельсины, мандарины, яблоки, груши каждый день. Сладостей много, по вкусу плюс -минус одинаковые: невкусные пропитанные сиропом пирожные. 21 апреля была шикарная турецкая ночь, вот там было многов всего: мясо индейки, баранина, курица на гриле, рыба. В целом по еде более-менее, голодным никто не был.

Акоголь: отвратилельное пойло!!!. Более менее можно пить красное вино ( и то качество ужасное), белое - уксус. Ни шампанского, ни розового вина, никаких коктейлей нет ( ну могут намешать газировку с крепким чем то). Виски, ром, и другое крепкое наливают непонятно откуда, по вкусу гадость страшная. Ракия и текила из маленьких бутылочек, только их можно было употреблять, без риска отравиться. Про импортные напитки вообще речи нет ( напомню, концепция UAL). На завтраках алкоголя нет никакого. Пиво было хорошее, его и пили.

Интернет: платный, 2 евро сутки за одно устройство. На пляже ловит не очень хорошо. Заплатили за все семь дней, были неприятно удивлены когда он отключился в 11 утра последнего дня, когда еще не сдали номер. На рецепшен сказали ну вы же заселились в 11, вот его в 11 и отключили (хотя оплата за сутки была), а выезжать из отеля нам нужно было в 14.00, т.е мы остались без связи в поледний день.

Пляж: заход хороший, мелкая галька и песок, на пляже чисто, постоянно убирают. В баре на пляже есть пиво, вино, чай, кофе, прохладительные напитки. Готовят пиццу, бургеры (огромные и вкусные) и картошку фри, салаты. Еду на лежаки взять нельзя, только в баре можно покушать ( ну или на салфетке нести вместо тарелки). трансфер на пляж и по территории ездит раз в час, что конечно мало. После 19.00 не ездит вообще ( т.е. с ужина или тем более после дискотеки тебе надо переться вверх в гору, что очень утомительно)

Анимация: Очень веселые аниматоры! Постоянно всех тормошили, на пляже играли в бочу, проводили занятия йогой. в течениии дня разные активности возле бассейна. В столовой на ужин наряжались в разные костюмы, вечером на дискотеке проводили смешные конкурсы, для детей мини-диско. В общем скучать не давали. Выражаю огромную благодарность аниматорам Мустафе, Юнусу, Неде и всем остальным. Ребята вы классные! Скрасили наш отдых!

В целом в отель вернуться не хочется, можно ехать только за очень скромные деньги, готовясь мириться со всеми недостатками.

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • анимация
  • вежливый и радушный персонал
  • хороший пляж и заход в воду
  • отвратительный алкоголь
  • скромное питание.
Added: 03.05.2023 13:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 470 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Подскажите пожалуйста, а что за письмо вы дали чтобы вам улучшили номер?
С этого сайта ТопХотелс. Если вы указываете что едете вданный отель, Вам присылают письмо для отеля
Наталья, добрый день, а за какую сумму, если не секрет был куплен тур?
Тур был куплен по горящей цене за 2 дня до вылета, за 92500 на 7 дней
Useful review
Да, дороговато для апреля...знакомые съездили в ваши же числах в Клуб отель Серу ( по моей рекомендации, мы там отдохнули в начале апреля))- отзыв в профиле)- за те же деньги...но это небо и земля).
я не рекламирую Серу, нет- я просто к тому, что нужно читать отзывы и не ждать ультра всё вкл от Сензы..
рассматриваю этот отель, но исключительно по низкой цене.
Useful review
Big thanks
Здравствуйте. Можно подробнее про письмо. Куда писать и какие данные вбивать. Летим 14 мая.
Уважаемая землячка, подскажите, пожалуйста, куда конкретнее писать на этом сайте, чтобы получить заветное письмо?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 089) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Наталья Ломакина
Russia
Samara
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.01.2018
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 4
  • Comments: 11
  • Readership: 4 364
  • Photos: 24
1 Благодарность