за последние 30 дней
Отличный сервис, когда нет людей
Несколько дней назад вернулись с мужем из отеля. Поэтому пишу свежий и первый отзыв за 2023 год. Общее впечатление: отдых нам понравился. Были нюансы, о которых постараюсь упомянуть ниже, но положительных моментов было намного больше.
Сразу замечу, что мы были в самом начале сезона, буквально через пару дней после открытия, а это значит:
- Не полностью подтвержденная концепция
- Не всё работает
- Бармены ещё учатся
- Мало отдыхающих
Про перелёты и трансферы писать не буду. Это не относится к отелю. Но Травелатой и Анексом очень разочарованы, постараемся впредь обходиться другими вариантами.
Номер.
При покупке тура мы решили немного доплатить (разница была несущественная) и взяли номер с видом на море. И это было наше лучшее решение! Нам достался самый крайний номер на верхнем этаже. Вид захватывал дух каждый день. Я готова была никуда не выходить из номера, а просто наслаждаться пейзажем из номера )) Также из плюсов: большая часть территории была как на ладони (можно было оценить, куда лучше податься), зато с улицы балкон не просматривался. Но тут же был и минус: так как верхний этаж, крыши не было и во время дождя весь балкон заливало.
Сам номер маленький, разойтись вдвоем сложновато. Для тех, кто только ночует и переодевается в номерах это вроде и не помеха, но ночью быстро становилось душно. Под кондиционером я спать не люблю, сразу начинает горло болеть, даже, если поток и дует в сторону, а для открытого балкона по ночам было ещё слишком холодно.
Кровать бы точно не мешало поменять, она вся скрипела и трещала, хотя матрас и подушки были удобными. Уборка была так себе, минибар за 10 дней пополняли раза два всего. Туалетную бумагу и то не всегда клали. Чаевые роли не играли. Но тут, похоже, зависит от этажа и уборщицы. У других отдыхающих и пополнение было ежедневное, и лебедей крутили.
Бары и рестораны.
Кормили неплохо. Не очень большой выбор, но что-то вкусненькое было всегда. В некоторые дни повезло больше: и мидий поели, и красной рыбки, и креветок, и ягненка на гриле. Не хватает табличек на столах с закусками, салатами и десертами. Но с каждым днём их становилось всё больше и больше)
В баре на пляже и в Итальянском ресторане вкусные перекусы: пицца (только на пляже), паста, бургер, салаты, шаурма и что-то ещё. Иногда специально вместо обеда в ресторан ходили туда поесть. На пляже красивый вид и приятный антураж кафе, вкусные коктейли, но очень дует, брали с собой кофты.
Один раз за 3 евро с человека посетили а-ля карт OnTheGrill - ожидали больше стейков и шашлыков, по факту оказалась скорее local кухня. Из всего предлагаемого очень понравился только суп. Остальное съедобно, но не вау (
Во время нашего отдыха круглосуточно работал только бар в лобби, у главного бассейна и Лагуна только до 24 ч. Но, предполагаем, что это было связано пока с погодой. Довольно холодный апрель выдался в этом году в Турции.
Выбор напитков приличный, есть и импортный хороший алкоголь (но лучше при заказе уточнять, что вы именно его хотите, а то по умолчанию нальют турецкого). Из-за того, что было мало отдыхающих сами к бару подходили очень редко, сотрудники убирая со стола, сразу же спрашивали, что ещё принести. Да и сами бармены часто услышав заказ отправляли отдыхать и приносили коктейли сами.
К сожалению, большая часть барменов были очень неопытными и большинство коктейлей было ужасными. Но тут как повезет, кто будет на баре. Хотя замечу, что под конец отдыха чувствовался прогресс. Возможно, к середине сезона все руку набьют )
Ещё порекомендовала бы как-то больше афишировать наличие орешков в барах. Узнали о них только дня через 3, а жаль, так как смесь, на удивление, была очень вкусная.
В Лагуна баре очень хороший кальян за 15 долларов. Я сама не большая любительница, но этот даже мне понравился)
Анимация.
Из-за самого начала сезона, прохладной погоды и малого кол-ва отдыхающих, полноценно оценить анимацию нам не удалось. Но всё равно на пару шоу попали (за что большой респект менеджерам, что даже для такого малого кол-ва отдыхающих что-то заказывали). Живая музыка не впечатлила, им бы поработать на репертуаром, а то танцевали только дети.
Зато мы с мужем подсели на стрельбу из лука! Ждали 15:30 каждый день и ходили как на работу) За это отдельное спасибо Фуркану!
И нельзя не отметить, конечно, аниматора Ахмета-Джонни. На наш взгляд, отелю с ним очень повезло. Чувствуется опыт и профессионализм: раскачает любого ленивца, поднимет настроение и не пожалеет даже свободного времени для скрашивания отдыха постояльцев.
СПА и бассейны.
В первый же день посетили хамам в отеле. Это традиция, которой никогда не изменяем. Немного поторговавшись взяли программы за 30 долларов с человека (в прайс-листе цена стояла 55). Комплекс приятный, двухэтажный. Очень горячая мраморная плита (первый раз, наверное, в Турции такая теплая мне встретилась, обычно уже полуостывшие камни), массажи без навязывания дополнительных услуг (как обычно бывает).
Одно разочарование - а крытого бассейна то и нет. Он в концепции заявлен, но на самом деле находится на улице. Когда жарило солнце, мы, конечно, окунались и в центральный бассейн, и в инфинити, и даже в море разок, но подогреваемого бассейна очень не хватало. Но это явно проблема для апреля. Летом вряд ли в нём будет такая потребность )
В бассейнах не очень удобные лестницы: большое расстояние между первой ступенькой и краем бассейна, половина лестниц шатаются и нет покрытия ступенек. Это неплохо было бы доработать. Зато на пирсе очень классные лестницы: со множеством ступенек, хоть до груди опускайся и с прикрепленными ковриками на ступеньках, отчего совсем не скользко.
Территория.
Она огромная и очень красивая. Приятно было погулять по дорожкам, посидеть в теньке на качелях с видом на море. Но некоторые подъемы-спуски напрягали. Машинки для отдыхающих в наше время ещё не запустили, возможно, будут позже. Но дойти до винного домика (в котором, кстати, не было вин) было испытанием.
В аквапарке мы искупались только раз в бассейне (сильно продувало в отличии от центрального). На горки так и не залезли - побоялись. По отзывам довольно травмоопасные и выглядели не очень надежно большинство.
Лайфхак: в аквапарк лучше выходить через лобби, чтобы избежать подъемов в горки)
Получился очень длинный отзыв. И то описала далеко не всё)
Надеюсь, кому-то поможет с выбором. Но ещё раз подчеркну, что во время нашего отдыха было очень мало людей: около 150 человек (при полной загрузке отеля в 1500). Поэтому нам самим было бы интересно ещё раз посетить A good life в разгар сезона, чтобы сравнить впечатления и останется ли сервис таким хорошим, каким он был во время нашего пребывания.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (14)
Также выбирали тур целенаправлено, чтобы перелёт был Turkish Airlines. А на самом деле летели каким-то турецким чартером (который только operated by Turkish Airlines).
А у Травелаты мы ещё решили воспользоваться сервисом индивидуального менеджера-консьержа. Выкинутые деньги, не рекомендую. Тоже никакой информации и сливание ответственности.
Мы тоже собираемся, подскажите пожалуйста, как с интернетом в отеле?
С интернетом всё отлично! Попадались глухие точки, где его не было (в подростковом клубе, например, или в Лагуне не всегда). Но, где ловил, был отличного качества: в номере, лобби, у бассейна, на пляже и т.д.
О! Пахлавы было много и разной! ))
Да, на территории отеля вход в море только с пирса.
Импортный алкоголь есть: например, ром Havana, виски Ballantine's и Jameson, водка Absolut.
На сколько я знаю, вблизи ничего нет (кроме других отелей и небольших магазинов).
Нам хватало развлечений в отеле. Если хочется движения снаружи, то, наверное, лучше поискать другое место.
Если интересуют именно большие дискотеки, то команда аниматоров несколько раз в неделю возит желающих в Аланию в крупный ночной клуб за доп. плату.