АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
374 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a couple in April 2023
21.04.23 - 28.04.23
- Do not recommend the hotel
3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую отель

Translate

Напитки подавали в грязных рюмках - обращался на ресепшен . Первые несколько раз текилу налили как надо : соль + лимон ... потом просто наливали в рюмку текилу , на вопрос а как же соль с лимоном , отвечали что закончились . Опять пришлось обращаться на ресепшен . Вообще за баром недоброжелательные люди , складывается ощущение что они тебе наливают из собственных запасов и им очень это неприятно )

Шведский стол достаточно скудный , блюда однообразные . Супы есть не возможно.

Из отеля выезжали в 16:00 , номер дали в 12.00 . Нас сразу отключили от всего в отеле : напитки , еда , вайфай . Сказали , что такая концепция - будьте к этому готовы .

Были разочарованы отелем : едой и отношением . Отель явно не дотягивает до 5 звезд .

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • Номера просторные . Кровать просто шикарная !
Added: 02.05.2023 13:59
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 739 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Владимир, добрый вечер! В мае полетим с мужем в отель 3 раз, поэтому читаю каждый отзыв, чтобы быть в курсе. С мужем тоже любим текилу, конечно с правильной подачей. Не все это умеют делать правильно. В первое посещение в мае 21 года, было всё просто супер, питание, обслуживание официантов. В октябре 22 года питание было уже хуже, не было сыра Бри, морепродуктов на шведском столе, самообслуживание в баре. Все равно текилу подавали с лимоном и солью. Есть фото в отзыве. Вы не пробовали дать бармену чаевые? Вы были с 21 апреля, вроде Рамадан как раз закончился. А про еду, напитки после 12 в день выезда, это норма, можно купить за свои деньги. Не знаю, насчет вайфая, с этим не сталкивались.
Добрый вечер . По поводу приготовления текилы : это пятизвёздочный отель … и вопроса о правильной подаче не должно стоять . Давать бармену чаевые , чтобы тебя обслужили как положено это нонсен ! Чаевые дают за хорошее обслуживание .
Отключение от всего включено после 12 это не норма … этот день у нас оплачен , как и день приезда . Грязные рюмки это тоже на Ваш взгляд норма для пятизвездочного отеля ? Фото рюмок я прикладывал ) и на ресепшен по данному поводу обращался и они признали проблему .
На вкус и цвет , товарищей нет . Я в данный отель больше не ногой и знакомых тоже буду от него отговаривать !
Ваш день оплачен при приезде с обеда, при отьезде до 12-00. Какой раз вы в Эмиратах? Я полечу в 5 раз и все время в Фуджейре. Никто вас не агитирует сюда приезжать. Это в Турции всё включено в более расширенном варианте. Но даже в Фуджейре есть отели, в которые заселяют в 15-00 и даже обедом не кормят(тоже5*). А в остальном всё хорошо...
Посмотрела фото стопки у бассейна Канвас. Да, грязная. Посмотрите фото номер 150 в моем втором отзыве, стопка белоснежная. Это мы перед ужином в ресторане Лобстер выпили спиртное, чтобы не платить в аля карт за спиртное. Текила на снимке даже с лаймом, а не с лимоном. В Лобстере даже вода платная 25 дирхам. А в ресторане Канвас текила в стеклянных стопках, мы часто ее пили в ресторане за обедом или ужином, в ресторане вся посуда в октябре 22 была чистая. Посмотрите фото. Как обьяснить чистоту посуды тогда и сейчас? Устали в Рамадан? Согласитесь, что не пить и не есть в течение 13 -14 часов, ежедневно соблюдая пост от первой и до первой звезды нелегкое воздержание.
Согласитесь , что это не проблема клиента . Клиент заплатил за отпуск и должен получить хороший сервис . Все остальное это отговорки ! Моя жена тоже постится каждый год , но требовала в отеле к себе какого то особенного отношения !
Здравствуйте, Владимир! А мы отдохнули на все 100%, относились к нам просто великолепно! Поэтому всех зовём отдыхать в этот отель. Есть 199 фото, ничего грязного не видели, и не искали.
Кому-то и в свинарнике хорошо . Это выбор каждого )
Да, похоже, что вы с этим знакомы)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (114) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владимир
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.05.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 374