АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
445 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in April 2023
17.04.23 - 25.04.23
- Воздержалась
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не знаю почему этот отель всегда рекомендуют турагенты когда стоит вопрос о выборе хорошего отеля

Translate

Отдыхали в отеле в середине апреля. Разместили нас в номере 6735, близко к морю, далеко от всего остального. Фактически это уже территория Аладдина. Окна выходили на его бассейн, поэтому уложить ребёнка днём спать было невозможно, музыка долбила так что стекла дрожали. За такое размещение большое " спасибо" сотрудникам ресепшн, которые нас с маленьким ребёнком так разместили. Пляж отеля каменистый, каждый день кто-нибудь резал ноги. Чтобы искупаться с ребёнком нужно идти на пляж жасмина, там песок и мелкое море, можно долго долго по нему идти, вспоминая наше азовское море. Питание не плохое , мясо каждый день и гриль, и тушеное, и жареное. Отдельно хочется отметить отношение официантов к русским - полный игнор, не допросишься чтобы убрали стол, ну а вилки, ложки,салфетки естественно нужно самим брать. Чтобы официанты принесли напитки- это вообще из области фантастики. Учитывая сколько сейчас стоит отдых хотелось бы хотя бы нормального отношения. У меня осталось двоякое впечатление от данного отеля вроде бы и не плохой, но второй раз я сюда не хотела бы вернуться.

Added: 30.04.2023 15:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 087 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Юлия,

Благодарим Вас за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями от отдыха в отеле Ali Baba palace.
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать всех Ваших пожеланий. Оставленные Вами комментарии по поводу работы различных департаментов отеля были переданы соответствующим менеджерам. В ближайшее время все недочёты будут устранены.

Мы надеемся, что вы согласитесь дать нам второй шанс и посетите отель вновь, чтобы оценить проделанную работу и увидеть позитивные изменения.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Ali Baba Palace
Не у меня лично, не у моей семьи нет никакого желания возвращаться в Ваш отель!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 752) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Юлия
Russia
Serpukhov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.05.2021
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 8
  • Readership: 1 354