АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2401 +21 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in April 2023
12.04.23 - 26.04.23
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Все бы ничего, но…

Translate

Заехали 12.04, выезжаем 26.04. Хороший отель! Все бы ничего, но с 14.04 по 22.04 сломалась система охлаждения в отеле, в итоге в самый жаркий месяц были без кондиционера, спасались вентиляторами и походами в места, где кондиционеры работали. 24.04 обнаружили, что обокрали наш сейф в номере, пропали деньги(200 долларов и 20000т.руб). Персонал помочь не в силах, проблему решать не хотят, говорят чтоб обращались в полицию, но это бесполезно.

Расположение отеля отличное, хорошая инфраструктура, но эти 2 момента испортили впечатление об отдыхе, поэтому и оценка такова. Очень жаль, что такое безразличное и безобразное отношение к гостям со стороны администрации отеля.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • инфраструктура отеля
  • расположение
  • обслуживание
  • администрация
  • персонал
  • безопасность
  • цены
  • анимация
Added: 26.04.2023 13:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 671 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (146) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр Логинов
Russia
Krasnoyarsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 26.04.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 2 401