Отель я выбрала благодаря хорошим отзывам за последние несколько месяцев, так как по многим отелям этого региона свежих отзывов почти нет.

На Кубе первый раз, поэтому сравнить с местными отелями не могу, только по каким-то моментам с Турцией/Египтом.

Для начала немного про перелет а/к Норд Винд, чартер, так как информации в интернете не так много. Лететь 14 часов (туда у нас была задержка на час), поэтому если есть возможность, лучше заранее купите себе более комфортные места. Оно того стоит при таком длительном полете. Сидения в самолете маленькие, расстояние между - тоже. Поэтому, если рост больше 170 см, сидеть, а уж тем более спать, будет уже не очень удобно. О чем я не знала - сайт Нордвинд и Пегас на Кубе по какой-то причине не работают. Бронировать места обратно надо ещё в России. На Кубе это возможно только через гида от туркомпании, но будет дороже.

По прилету на Кубу будьте готовы к длительному прохождению контроля. Большие очереди, сотрудники особо не торопятся, в зале жарко и душно. Общий итог – примерно 2,5 часа (включая ожидание в автобусе всех туристов). Обратно всё было гораздо быстрее. Правда не знаю, с чем связано. То ли нас привезли удачно, то ли в принципе быстрее всех смотрят. Перевес основного багажа (больше 10 кг) обратно все оплачивали прям при регистрации на рейс, цена 40 евро.

Отель:

В отель нас привезли в итоге около 16.30. Заселение тоже не очень быстрое было. За 100 долларов/евро можно получить номер с видом на море. Кому-то называли 200. Возможно, эти номера между собой чем-то отличаются.

Мне достался номер с некоторыми недостатками (3 этаж, линия 34ХХ), но так как я не люблю после раскладывания вещей снова всё собирать и куда-то переезжать, я не ходила на ресепшен с просьбами заменить номер. Хотя по каким-то вещам обратиться стоило. Обращаться лучше к Джулии или Барбаре, они говорят по-русски и помогают российским туристам по разным вопросам, спасибо из большое.

Уборка была нормальная. Воду в 1,5 бутылках оставляли иногда каждый день не смотря на начатую бутылку, иногда только если предыдущей бутылки не было.

Розетки на 220 В, переходники не нужны.

Плюсы: у меня была большая кровать, хороший матрас и подушки. Это редко встречается. В каждом номере есть утюг и гладильная доска – очень удобно, что не надо ходить на ресепшен или искать по этажам. Шторы прекрасно закрывают от света.

Минусы: тек холодильник, а ночью шумел. Слабый слив унитаза. Слабый напор воды в душе, при этом в кране нормальный. Около мусорки была небольшая дырка в полу, откуда лезли мелкие муравьи. К счастью они были преимущественно на полу, но иногда некоторых я ловила на столе, а потом и в сумке при отъезде. Большой для меня минус – балкон выходил частично на место, где вечером проходит анимация. Безумно громкая долбежка до 12 часов ночи. Закрытые окна не помогали, спать можно было только в берушах. Если кто-то едет с детьми или просто сам ложится спать пораньше, то лучше сразу просите номер подальше от бассейна и площадок для анимации.

Питание: время работы ресторана: завтрак 7.30-10, обед 13-15, ужин 19-22. Хотелось бы, чтобы завтраки начинались раньше, чтобы успевать поесть при отъезде на экскурсии.

Питание не такое разнообразное, как в отелях 5* Турции, но вполне всего хватало, и всегда можно было вкусно поесть. Разнообразные овощи. Тушенная рыба и мясо. Очень вкусно готовят в обед и вечером на гриле. Чтобы не стоять особо в очереди, нужно подходить или к открытию и сразу идти туда, либо примерно через час. Хотя конечно по-разному бывало. Рис, фасоль. Несколько видов паст. Можно или готовые взять, или повар при вас сделает нужную с нужными добавками. Морепродуктов почти не было. Пару раз кальмары. Один вечер рыбный, когда давали лобстеров. Вкусные сырные и мясные нарезки, которые привозят из Испании. В обед и ужин всегда было мороженое, тоже очень вкусное. С фруктами в апреле бедновато, их почти нет и они не сильно сладкие. Были: ананасы, папайя, арбузы. Ананасы и папайя ничего, а вот арбузы вообще никакие, только к середине апреля они стали получше. Бананы были только в жареном виде, в свежем ни разу. Может не сезон.

Пляж: ближайшая часть к отелю – узкая часть с песком, обрывистый, каменистый вход. Если пройти подальше, то там хороший вход.

Огромный плюс - нет буйков и моторок, можно далеко и долго плавать. Теплое море. Чистое, кроме времени, когда были сильные волны. Ветер был всегда, соответственно волны тоже, но иногда они были небольшими.

Всегда были лежаки, но до обеда, если пойти после 10 часов, могло не быть свободных в тени. После обеда всегда можно найти.

В море практически нет рыбок и кораллов. Я взяла маску и пожалела, так как вес и так ограничен. Сплавала один раз в ней, за 20 минут еле нашла 5 рыбок. Смотреть совершенно нечего.

Остальное: на второй день приезда была встреча с гидом Пегас, у нас был Миляз. Гид продвигает и продает экскурсии, особо никакой полезной информации ни по отелю, ни по месту не дает. Сказал, что запишите ваши недовольства по номеру/отелю на ваучеры, мы все рассмотрим и проработаем. В итоге никакой обратной реакции не было. Непонятно зачем вообще туристов в этом плане обнадеживать, если ничего не делается. Если возникают вопросы, повторюсь, идите к Джулии или Барбаре.

Мне не хватало понятной информации, где что в отеле находится, в какое время работает, что можно получить (какие услуги).

Интернет, как и везде на Кубе плохой. В номере ловил, на балконе и пляже нет. В ресторане нет. В холле лучше всего. К нему приходится постоянно переподключаться

Покупки: как мне показалось цены на алкоголь в отеле и магазинах Варадеро одинаковые. В отеле были ром Сантьяго и ликер на основе рома, которые я не видела в Варадеро и в Гаване, когда туда ездила на экскурсию. В дьюти-фри можно ещё купить кубинский кофе, кубинские шоколадки, испанские шоколадки и вафли. Это для тех, кто думает, что можно привезти, кроме рома.  В магазинах я этого не нашла, только в дьюти-фри.

Очень рекомендую съездить на экскурсии, особенно в Гавану, очень красивый город. Эль Ничо тоже понравился.

Вообще общее впечатление очень положительное. Да, были минусы, но солнце, красивое теплое море (как с картинки), доброжелательные люди, вкусная еда, интересные экскурсии позволяют прекрасно отдохнуть.