за последние 30 дней
Осталось очень неоднозначное впечатление….
Начну с самого начала….
1. Заселение. Приехали в 7.00 и была маленькая-маленькая надежда на раннее заселение и завтрак который не положен в день прибытия (питание было завтрак ужин), но начитавшись положительных отзывов, ты как бы ждал что тебя как и других примут как любимого гостя, напоят и обогреют… нооооо ничего не произошло, забрали документы и мы сели в ожидании хоть какой то информации, и поняв что ждать в принципе нечего сами начали разузнавать, когда автобус на пляж, где взять полотенца, где переодеться, и самое интересное, сотрудник ресепшен видел прекрасно что мы едем на пляж и даж не подсказал, что без номера комнаты и ключа полотенце никто на пляже не даст. Сама догадалась сама спросила как быть, дали копию ваучера. В итоге до 12 мы были на пляже, а по возвращению нас заселили… не в 14.00 и то уже маленькая радость…Номер дали в первой башне на 8 этаже у лифта… как вошли нас встретил едкий запах курева, который мы не переносим… и номер с кухней (мне кажется вообще никому не нужно), с 1 комплектом полотенец. Номер в итоге мы без проблем поменяли. У нас была вторая башня 7 этаж, без кухни, но с двумя туалетами, еще б был второй душ, тогда вообще суперски было. Номер конечно очень усталый, ковролин мне кажется уже не вычистится никогда, но все ерунда мы не в номере сидеть приехали…По просьбе принесли и гладилку и утюг, и 1 переходник.
2. Трансфер на пляж, это как отдельный вид Ада. Расписание отвратительное, и очень б мне хотелось посмотреть в глаза тем людям из отзывов, кто писал что трансфер четко подстроен под людей (я б в жизни ни поехала в этот отель если б не читала ваши купленные отзывы). Если ты не уехал на 7.30 утра (а для этого надо встать в 6.00, в свой единственный отпуск), то следующий только в 9.30, а 9.30 это значит ты лежишь либо под раскаленным солнцем, или на песочке между лежаками. А с пляжа либо в 9.45 (кому надо в 9.45, ты только приехал), либо в 12.00 когда едет адовое количество людей у тех у кого обед… В первый день пока мы не уловили фишки мы не уехали, ни на первом и даже не на втором автобусе, получилось с боем (реально стыдно, но иначе в этом отеле никак) уехать на третьем (итог мы стояли на солнцепеке 30 минут). Что мешает сделать хотя бы какой-то шатер владельцам отеля, я не понимаю или сделать зону ожидания на ресепшене отеля Рамада бич… далее с 15.00 до 18.00 время на пляже, а если ветер холод и волны, ты не можешь уехать не в 16.00 не в 17.00, а ждешь 6 часовой автобус, либо такси 20 дирхам (400 рублей).
3. Ресторан. Питание отличное баранина, курица, говядина, рыба и все одновременно выбирай не хочу, тут же тебе и плов с мясом, и паста с мясом и овощи на пару, есть еда и детям и взрослым, салаты, просто овощи, фрукты… про десерты вообще молчу. Я мясоед, оно было и на завтрак и на обед, единственное Но, таааааааааак хотелось яичницы, но ее не было. Всегда когда что то заканчивалось тут же снова пополнялось. Единственное и я считаю не маловажное это отношение персонала. В первый день когда мы приехали и сидели на ресепшен, мы видели людей с яблочками и йогуртами в руках, ну и ок, в свой первый завтрак я беру прозрачный пакетик и кладу в него 4 круассана покушать на пляже, все всё видели все норм никто ничего не сказал… второй день история повторяется, но ко мне подходит официант Ахмад, и начинает объяснять что мол выносить нельзя, ну нельзя нельзя ок (а таблички руководству поставить нельзя)….С тех пор завтраки мои проходи под пристальной слежкой, особенно когда я брала круассаны поесть с чаем (сказать что это мерзко вообще не сказать ничего, так то мне сказали и я поняла!!!) и кульминацией было, это когда один день я засунула руку в свою пляжную сумку достать капли для носа… подбежала другая официантка (Фатима, пишу надеясь что руководство прочтет отзыв) которая участвовала в слежке и говорит мне покажите что у вас в сумке, я не пойму она сотрудник полиции что ли???? Я что воровала? Я пакетик все 2 дня на стол клала, зачем следить за мной 6 дней… И блин 4 круассана пустых…. Люди мясо в салфетке уносили… И причем никто это пряча ни делал… Все было открыто… и к сожалению приставали не только ко мне… поэтому для знания повесь табличку, не порть впечатление и аппетит.
P.S. В 15.00 за 1.5 дня до отъезда, мы уехали в Дубай (сейфом не пользовались, чемодан не закрывали) в ювелирный магазин (т.е забрали всю наличку из номера)… возвращаемся в 22.00, под дверью письмо информация от туроператора о вылете и открытая ОТКРЫТАЯ дверь в номере, В смысле ???? почему???? Клининг убрался оставил дверь открытой и свалил, это нормально вообще?????? На ресепшене, единственное что мы услышали «Я им сейчас позвоню скажу», и что ???? мне с твоего звонка что ???
Нуи вообще Аджман это глухая глушь
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}