Отель позиционировали как 5*, по факту 4*. В аэропорту Хургады все проходило очень долго, прям очень. Прямо по прилету с визами все пытаются тебе что-то втюхать. Потом длинющие очереди на паспортный контроль, куча людей, потому что самолетов много, а в аэропорту все медленно. В отель привезли поздно. Весь автобус в этот отель, на стойке регистрации задача администратора была втюхать номер за деньги. И вот все 5 человек торговали с уставшими людьми. Так как платить я не хотела ибо не за что, меня не обслуживали. Под конец, когда я стала повышать голос, мне сунули карточку «иди уже мол». С первого раза разобраться, где номер, сложно, так как корпусов много, но все они соединены коридорами. И на вопросы сотрудников, где этот номер и куда идти, все отвечали не знаю. И мы блуждали. Отношение персонала не очень приятное. На ужин мы не успели, поэтому ели в ночном ресторане, там еда так себе уже. Тем кто деньги заплатил на ресепшн дали номера посвежее с новым телевизором. Остальным дали в корпусах подальше, номера постарее с телевизорами-пузатиками. Из наших каналов - НТВ. Территория отеля красивая, особенно вечером. Много кафе и несколько заведений по записи. Бар только один, бесплатных напитков немного. На удивление в отеле много пожилых европейцев-тусовщиков. У отеля пляжа нет! Хотя на ресепшн продавали номера с видом на море и ближе к морю. Вот так. Чтобы попасть на пляж, нужно выйти из отеля, перейти через дорогу, пройти вправо, зайти в другой отель, пройти через его территорию и вот тогда вы окажетесь на пляже. Гид уверял нас, что еда и напитки в баре на пляже для нашего отеля бесплатные, но это не так, только напитки да и то не все. Кормить нас на пляже отказались, просили за все деньги. Из отеля выйти невозможно, налетают торгаши с духами и всякой ерундой, не дают и шагу ступить. Как и везде у отельного гида цель - продать туры. Заказали туры в агентстве через интернет с оплатой гиду, но съездить ни куда не успели. К сожалению, после нашего приезда Россия выдала внутренний указ вернуть всех обратно и узнали мы об этом от туристов, которые пили в баре. Гид отельный ничего не говорил, пока мы сами не спросили. Нам выдали бумагу подписать, что если мы не уедем, то это наши проблемы. На вопросы, когда нас увезут - «не знаю, приходите и смотрите списки каждый час». И мы ходили так 2 дня! Сами съездили на такси в центр города посмотреть мечеть. Но таксисты это отдельный кошмар, договаривались на одну цену, в конце поездки начинает требовать другую. В общем людей приятных среди местного населения мы не встретили, да и сама ситуация ….. но отель в целом нормальный, смотря за какую сумму в него лететь. Еды в нем много, территория приятная. Но повторно в него не поеду. Лучше все же на первой линии.