АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3316 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in April 2023
01.04.23 - 11.04.23
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

ЕГИПЕТ не альтернатива Турции

Translate

Неделю как вернулись с детьми из этого отеля. Перед тем как поехать в отель, долго читала отзывы и скажу честно, они далеки от реальности.

Постараюсь не писать много негатива, всё зависит от настроя на отдых. он у нас был огромный и прекрасный :)

не понравилось:

РЕСЕПШЕН И ПРОЖИВАНИЕ: Ресепшен не решает проблемы, не слышит и не видит гостей отеля.

Была проблема с санузлом- тек унитаз, по настоящему заливал ванную комнату ручейком ( благо хоть чистой водой) , просила переселить - сказали отель заполнен, жаловалась первые 4 дня, сказали починят. Никто не пришёл. потом забила на этот унитаз, но осадок остался.

на 5й день перестали докладывать полотенца, звонок на ресепшен- сейчас принесём. ничего не принесли, так и делали уборку не додавая 4! полотенца (было только 3 больших на 3 взрослых) с учётом что номер Renovated улучшенный с видом на море. фото "ВИДА НА МОРЕ" приложила с подписью " территория" . так как жили в километре от моря , вид немного не тот что ожидала.

оплачивала наличными морские развлечения-катание на банане, ватрушке, диване - приходила утром, вечером, ответ: нет сдачи (со 100 долларов). 3 дня ходила, и каждый раз отсылали. на 4й день психанула , сказал что съезжаю, нашли сдачу долларами+евро , перевели сами на коленке, как посчитали нужным . вроде в мире уже доллар сравнялся с евро. а у них 1 евро =4 доллара

ПИТАНИЕ: вторая боль. из указанных 3ёх ресторанов нашли только один- центральный КОРАЛ. просто каждодневная пытка макаронами, рисом, фалафелью и бобами. Заявлены тематические дни. ЧЕТВЕРГ- день специй , это мы узнали уже после. в четверг дети 10 и 11 лет пили чай сладкий с хлебом и маслом. абсолютно всё острое было

ТЕРРИТОРИЯ: огромная. особенно если селят на горе у ресепшен. вся территория в кошках, которые раз от разу агрессивны. вечно голодные повсюду. на первых этажах спят на мебели отдыхающих . запах соответствующий на улице.

ТУАЛЕТЫ на пляже- стараются содержать, но это грусть, наверно тут тоже больше к контингенту отдыхающих. у бара туалет - то же самое. всё уставшее и грязное.

АНИМАЦИЯ:

Самый главный козырь отеля- это РИФ. не надо никуда ехать, рать дополнительные экскурсии и ехать куда то-риф прекрасный и красивейший. плавать можно только с понтона,

итальянцы конечно разбавляют отдых, огромные семьи с детьми прыгающих на голову всем кто не успел отплыть в сторону. но это конечно не претензия к отелю. просто национальные различия

будете голодными, потому что еда однообразна, невкусная и честно говоря в последние дни уже просто хотелось плакать. всё поставлено на то чтоб вы шли в рестораны , бары и кафе на территории и тратились ещё ещё и ещё..

будете уставшими, потому что в отеле всё так разбросано, выйти на обед или на море - это маленький поход , особенно если неудачно расселят

Даже якобы отремонтированный номер улучшенный с видом на море - может оказаться халупой с комарами, жуками и стоячей водой на полу в ванне.

и никто не поможет , не прислушается и не решит вашей маленькой проблемы , которой могло бы не быть, если бы каждый работал на своём месте.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.2 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • коралловый риф
  • всё кроме кораллового рифа
Added: 17.04.2023 13:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 079 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Thank you автору
Александра добрый день! Собираемся тоже в этот отель с ребенком, только в Аквамарин Пул. Подскажите пожалуйста вы в каком корпусе жили? и лучше в каком по территориальной расположенности? Спасибо заранее за ответ )
Useful review
Добрый день! мы жили в оазисе и это очень далеко . на мой взгляд лучшее проживание на первой линии вдоль пляжа. Хорошего отдыха и отличного настроения ))
Уважаемая Александра ,
Спасибо, что нашли время, чтобы написать отзыв о вашем недавнем пребывании у нас, мы сожалеем, что вы были разочарованы, и приносим свои извинения.
Спасибо за ваш отзыв. Ваши комментарии будут учтены компетентными ведомствами и будут приняты все необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Мы приносим извинения за явные неудобства, которые вы испытали, и надеемся, что сможем снова приветствовать вас в будущем.
Мы очень надеемся, что вы посетите нас снова, чтобы мы могли показать вам, что мы можем предложить вам отличный отдых.
С наилучшими пожеланиями
Менеджер по работе с гостями - Домина Корал Бэй.
Useful review
Big thanks
Useful review
Big thanks
Забавный отзыв. Когда человек недоволен- у него и кошки агрессивные, и до моря далеко, и всё не так. Но самое забавное заявление, что Египет не альтернатива Турции, хотя это звучит смешно. В реале разницы не так много, только в Египте море несравнимо лучше. Есть и в Турции отелей не мало, в которые возвращаться не хочется и за бесплатно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (703) Previous rate Next rate All author's reviews (19)
Алекс
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.06.2013
  • Countries, cities: 11 / 23
  • Reviews: 19
  • Comments: 13
  • Readership: 16 086
  • Photos: 49
3 Благодарности