за последние 30 дней
Не поеду больше и вам не советую
Я прошу вас хорошо подумать,покупая тур в этот отель.Если у вас не хватает финансов доплатить за номер выше стандарта-не едьте сюда,не портите себе отпуск и настроение!
Это была моя шестнадцатая страна,я много чего видела ,но вот такого бомжатника еще поискать надо. Зайдя в этот стандарт после 20 часов дороги у меня была истерика.я жалею,что не сделала фотографий.Всё старое,постельное белье в катышках и желтых пятнах , матрасы желтые и в разводах,на сантехнике многолетний налет и ржавчина. Вы бы видели матрас,на котором они предлагают спать деткам!я собаку свою на такой матрас не положу.Уборка -отвратительная.в ванной комнате сильно воняет канализацией .В лобби отеля все уставшее ,залапанное и грязное .вай фай в номере не ловил совсем.Лежакам на пляже лет 15 уже,они ржавые и перекошенные .на территории отеля и возле него ведется ремонт ! В течение всего дня ,начиная с 8 утра и до 18 вечера ,шумят,гремят,сверлят,ходят рабочие.что бы вам там не рассказывали-строительные работы на территории отеля и за ней-идут!
Еще каждый из нас с мужем провел три дня отпуска с сильным поносом ,точно не знаю от чего,но обязательно хорошо мойте фрукты.
Алкоголя сносного нет !вообще.зато по отелю не плавают синие тела как в Турции.
Из плюсов:отличный пляж,активная ненавязчивая дневная анимация (вечерняя -скукота ),приятная набережная .
Еще пару слов: обязательно пользуйтесь для такси убером!цены ниже в 3-4 раза.и на пачках таблеток часто выбита цена,не давайте наглому аптекарю себя обманывать и продавать вам в 5 раз дороже).экскурсии покупала через инсту,перестаньте вы слушать этот гидовский бред про действие страховки только у них.
Пожалуйста,выберете себе более свежий отель,если есть такая возможность.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Есть ли интернет на территории и в номерах?
у меня была попытка, сначала мне сказали -мест нет.Потом я прошлась днем по корпусам стандартов и поняла ,что там ВЕЗДЕ тоже самое, что и у меня в номере. На категорию выше я не рассчитывала , так как не платила за нее. Интернета на 26 марта в номере и территории не было,только Пляж и лобби.
Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Мы очень ценим, когда наши гости делятся своими впечатлениями, так как это помогает нам улучшать качество обслуживания и выявлять области, требующие внимания.
Состояние номеров: Нам искренне жаль, что ваш опыт в стандартном номере не оправдал ожиданий. Мы всегда стремимся поддерживать отель в хорошем состоянии, и ваш отзыв является важной информацией для нас. Мы обязательно передадим ваши замечания по поводу состояния номеров и уборки нашему техническому и обслуживающему персоналу, чтобы они могли улучшить качество предоставляемых услуг.
Чистота и запахи: Приносим извинения за неприятные запахи и неубранные участки. Мы всегда стараемся предоставить комфорт и чистоту в номерах и общественных зонах, и, конечно, такая ситуация недопустима. Вопросы с запахами в ванной будут рассмотрены и решены.
Ремонт и строительные работы: Мы понимаем, что ремонт может создать дискомфорт, и, к сожалению, иногда невозможно избежать шума и неудобств в процессе обновления отеля. Мы приносим извинения за это и постараемся минимизировать влияние строительных работ на наших гостей в будущем.
Питание и фрукты: Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с проблемами со здоровьем во время отпуска. Мы всегда стараемся соблюдать строгие стандарты гигиены и качества продуктов, однако мы примем к сведению ваш отзыв и усилим контроль на всех этапах приготовления пищи, особенно в части уборки и подготовки фруктов.
Алкоголь и напитки: Мы понимаем, что выбор напитков и качество алкоголя могут быть важными для наших гостей. Ваше замечание будет передано в отдел по закупкам, чтобы улучшить качество напитков, которые мы предлагаем.
Положительные моменты: Мы рады, что вы оценили наш пляж, набережную и анимацию. Для нас важно, чтобы гости могли насладиться отдыхом в комфортных условиях, и мы благодарны вам за положительные отзывы о нашей команде аниматоров и других аспектах отдыха.
Ваши замечания важны для нас, и мы продолжим работать над улучшением качества обслуживания и улучшением условий для отдыха наших гостей.
Надеемся, что у вас будет возможность снова посетить наш отель, и мы сможем предоставить вам более комфортный и приятный отдых.
С уважением,
Администрация отеля
