АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2405 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in March 2023
31.03.23 - 08.04.23
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Начнем с того, что отель ни разу не 5*)

Translate

Отдыхали семьей в отеле Al Hamra Residence 5* с 31.03 по 08.04.

Начнем с того, что отель ни разу не 5*.

Коротко, по сути:

- на заселении нужно оплатить туристический сбор. Лучше иметь с собой дирхамы, т.к. сдачу дают (не всегда бывает) только дирхамами и по невыгодному курсу.

Обязательно требуйте подтверждение платежа – чек. С нас при выезде потребовали еще раз оплатить. Т.к. не догадались попросить чек – попали на двойной платеж.

- подтяните свой английский! На весь отель 2 русскоговорящих человека – Инесса и Татьяна. Девочки молодцы, всем помогают, свою работу делают на 146%. Остальные – мало того, что на английском говорят каждый со своим акцентом и часто даже друг друга понимают не с первого раза, так еще и медленные, ппц!))))

- территория зеленая, красивая! Следят постоянно. В бассейне берут пробу воды, но сам бассейн грязный – на бортах что-то вроде ила.

- пляж классный, песок не рыхлый и очень приятный на ощупь. Вход в воду и дно – как ковер)))) Но есть жирный минус – не хватает лежаков. Нужно в 7 утра идти и занимать. И то, был свидетелем, как три иностранки в наглую заняли подобные лежаки. Был локальный скандал.

- Еда. Голодными не будете, но разнообразия нет. Каждый день мясо, курица, рыба – морской язык. Зелень, овощи, фрукты – одно и тоже. И мало. Маленьких детей кормить особо нечем. Можно, конечно, попросить картошку фри и наггетсы. И мороженное. Но это надо просить официантов.

- Алкоголь. Есть и неплохого качества. Пиво в банках, немецкое. Вино – Австралия, Виски – Шотландия. Есть еще текила, ром, водка. Коктейли – так себе. Соки неплохие, пакетированные.

Минусы:

- В столовой (именно столовая) мало мест, иногда приходится ждать, пока освободится стол.

- Однообразная еда, местами острая.

- уборка в номерах – квест, не понятно, убирались или нет, на балконе ни разу не убирались. На кухне, кажется, тоже. Полотенца могут забрать 3, а оставить 2. Иногда разных форматов)))) При этом сами такие милые и вежливые!

Везде грязные окна! Местами на полу осыпавшаяся штукатурка, за все время ни разу не убрали.

Рекомендации:

- посетить Аль Хамра Молл. Там есть обменник и супермаркет. На такси можно доехать до алкодискаунтера – JMK во Free Zone. Можно купить алкоголь по скидке. Местами разница в 3 раза! Или купить то, чего нет дома)))

Ехать только на такси и просить подождать вас в магазине. Туда-обратно вышло примерно рублей на 700.

Экскурсии, стоит увидеть и Дубай и Абу Даби. Брать можно прямо в отеле.

Поехал бы еще раз? Не знаю, не факт. Не 5 звезд точно.

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.2 Rooms
  • Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 10.04.2023 13:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 606 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Подскажите пожалуйста сколько с вас взяли туристический сбор? Был ли депозит? Если был, можно ли летнего отказаться?
Просто шок! От этого отеля! За что я заплатила почти 200 т! Истерика, сопли.
Useful review
Useful review
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (234) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Тимур Галлямов
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.08.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 4 704
  • Photos: 0
1 Благодарность