АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
636 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in October 2021
02.10.21 - 13.10.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Мы вернемся.

Translate

Наш отдых в отеле проходил осенью (октябрь), но погода радовала на протяжении всего отдыха. Сам отель неповторим по своей архитектуре. Мы были в Альбатросах несколько раз. Этот отель - лучший. Если ехать именно с настроем - позитивного отдыха, то здесь все этому соответствует. Если пытаться найти недостатки, то, как в любом отеле мира, их можно найти.

ЗАСЕЛЕНИЕ. Прилетели мы рано утром, но заселение прошло в течение пары часов. Это было гораздо раньше 14.00. Нам сразу предложили пройти на завтрак и затем ожидать в холле. Напитков нам не предложили, но и не томили в долгом ожидании. Номер нам дали из НЕ прошедших реновацию. Во всем чувствовалась усталость, но мы мало находились в номере и нас это не угнетало.

ЧИСТОТА И УЮТ. Номер большой. В номере две полутора спальных кровати, небольшой диванчик, низкий столик. Есть телевизор, чайный набор. Гладильной доски и утюга нет, но возможно их дают по просьбе. Есть сейф, небольшой. Душ в рабочем состоянии. В кабине душа есть выдвижная струна для сушки белья. Уборка в номере проходила каждый день, довольно неплохо. Чаевые оставляли, но это никак не влияло на качество. Правда пополнения косметических средств для душа и для чайного набора приходилось просить. Но в ответ на просьбы пополнение всегда делалось. Вид из номера был на бассейн и над крышей располагающегося ниже нашего корпуса строения было видно море. Вид очень запоминающийся. Балкон был не очень большой, но уютный, мы часто на нем пили чай по вечерам и смотрели на море.

АНИМАЦИЯ. Анимации днем было мало, но это были первые месяцы после ковидных гиперограничений и возможно сейчас уже все иначе. Вечером обычно была живая музыка.

ПИТАНИЕ. Питание на твердую четверку. Очередей на раздаче не было. Но и большого разнообразия блюд тоже. Многое повторялось изо дня в день. За десять дней дважды были креветки, кальмары были чаще. Белая рыба в кляре на обед была всегда. На ужин два - три вида мяса и рыба обязательно. Завтраки не скудные. Очень радовали запеченные баклажаны и помидоры с сыром. Из фруктов дважды был виноград, яблоки, апельсины, груши. Выпечка вкусная. Были дни с очень качественным питанием, были и не очень "удачные" дни. Соков фреш не было. Но из отзывов этого года вижу, что этот пункт восстановился, что радует. ОЧЕНЬ вкусный кофе в баре на ресепшен. Мороженное вкусное, а вот молочные коктейли - не очень. Видимо рецептура иная - молоко+сироп+лед. Вкус странный.

ОБСЛУЖИВАНИЕ. Персонал внимательный в большинстве. И даже если кто то из персонала демонстративно не замечал нас, мы просто обращались к другому и тут же получали должное обслуживание. Человеческий фактор - он везде не предсказуем. Но отдать должное - случаев НЕвнимания было мало.

ПЛЯЖ. Пляж очень длинный, вытянутый вдоль моря, много лежаков, есть бары, но в них только напитки. Персонал на пляжных барах очень улыбчивый. Фастфуда нет, так что на обед придется возвращаться в отель. На протяжении пляжа есть несколько туалетов, душевые установки для смывания соленой морской воды после купания. Все достаточно чисто. Полотенца нужно брать на карточку. И возвращать после купания.

Вернувшись с отдыха, мы многим нашим знакомым и родственникам абсолютно искренне советовали посетить Цитадель. И все, кто последовал нашему совету, не пожалели о выборе и потраченных финансах. У нас в этом году в мае знаменательная дата и мы решили вернуться в Цитадель и отметить ее в таком замечательном месте. Надеюсь мы не разочаруемся.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • расположение всех корпусов с видом на море
  • питание
  • вкусный фирменный альбатросовский кофе
  • протяженность пляжа
  • достаточное количество лежаков у бассейна и на пляже
  • где не было реновации
  • "уставший" номерной фонд в корпусах
Added: 08.04.2023 23:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 453 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый Гость,
Благодарим вас за выбор Albatros Citadel Resort в Sahl Hasheesh для вашего отдыха.
Мы были рады узнать, что у вас был отличный отдых с нами, и спасибо, что нашли время написать положительные отзывы о нашем сервисе и услугах.
Мы надеемся, что у вас осталось много счастливых воспоминаний вашего проведенного времени здесь, и мы хотели бы иметь возможность приветствовать вас в нашем отеле вновь.
Сердечный привет от Albatros Citadel Resort!
С уважением,
Екатерина Васюхина
Администратор по работе с гостями
Albatros Citadel Resort
Уважаемая Екатерина, спасибо за очень оперативный отклик. Мы действительно провели незабываемые дни у вас в отеле. Наши друзья по нашей рекомендации были в отеле в 2021 и 2022 г (Жуковы и Кузнецовы). Всем также понравилось. Собираемся к вам в Цитадель снова на 12 ночей 6 мая. Но очень нужен совет. Подскажите, пожалуйста, по какому электронному адресу можно написать вам лично для уточнения некоторых вопросов.
Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за выбор Albatros Citadel Resort в Sahl Hasheesh для Вашего отдыха вновь.
Вы можете обращаться по следующему электронному адресу citadel_guest@pickalbatros.com

С нетерпением ждем Вас в Albatros Citadel Resort вновь.

С наилучшими пожеланиями,
Екатерина Васюхина
Администратор по работе с гостями
Альбатрос Цитадель Сахл-Хашишь
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 283) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Наталья Кон
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.01.2020
  • Countries, cities: 2 / 14
  • Reviews: 15
  • Comments: 10
  • Readership: 4 325
  • Photos: 315
0 Благодарности