Из плюсов:

- Хорошее месторасположение (центральная улица туристической зоны);

- Питание UltraAI, круглосуточный бар;

- В номере чисто, кровать удобная, есть всё необходимое;

- Отличный пляж, лучше оборудован даже чем в соседних отелях;

- Трансфер для пляжа;

- Часовое шоу каждый вечер в уличном баре;

Из минусов:

- Из 6 ночей проживания в отеле 3 раза не убирались в номере (даже не заходили, несмотря на табличку с просьбой убраться) - звонили на ресепшен, только после этого убирались. Один раз не положили мыльные принадлежности, хотя номер был убран;

- Ресторан по а-ля карт (Итальянский) не мог приготовить ни одного коктейля из бара (даже элементарное мохито), еда правда замечательная (но если честно, гриль на ужин предоставлялся не хуже);

- В последний день нас выселили из номера в 12:00 (несмотря на доплату за вечерний вылет), и даже не предупредили о таком выселении заранее (ни на момент заезда, ни на момент уточнения времени трансфера, чисто по факту);

- Навязчивый сервис и "выпрашивание чаевых" (TipBox) - постоянное навязывание массажа, парикмахерских услуг (несмотря на короткие причёски мужчин), при выходе из ресторана вы проходите мимо TipBox, рядом с которым дежурит сотрудник;

- Гостиничный гид отказался давать свой контактный номер без покупки у него экскурсий (это вообще нарушение со стороны оператора Anex);

- В трансфере сопровождающий гид отказался с нами ехать, сославшись на нехватку персонала и ещё один автобус;

Итог:

В целом гостиница неплохая, если учесть описанные выше минусы и не ждать многого, отель заявляет себя как 5*, но по факту даже до 4* не дотягивает. Сотрудники отеля не улыбаются, морщатся и вздыхают, могут даже слишком "остро" пошутить в твою сторону. Возможно, что если раздавать чаевые направо и налево, всё отношение к вам изменилось бы, но я лично не готов был к такому, что во мне видят только денежный кошелек, и что ждут "двойную" оплату за одни и те же услуги (в оплату тура уже входит вся эта оплата). Слава Богу, что заказанные в 30 метрах от отеля экскурсии сгладили минимальное пребывание в гостинице)