АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1020 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in March 2023
16.03.23 - 24.03.23
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Разочарование и трата денег

Translate

Отдыхали мы в АкваЛоо 8 суток, но вот отдохнули ли? Вопрос спорный.

Начнём с условий, номер у нас был комфорт в новом корпусе, ремонт современный, 1 большая двуспальная кровать и 1 односпальная для доп. места, много шкафов и в принципе места для одежды, рабочий стол, телевизор, балкон, эл. чайник, зеркало в ванной с подсветкой, душевая кабина, выглядит всё красиво и приятно. Обслуживание тоже порадовало, постоянно пополняли запас шампуней, гелей для душа, бумаги, часто меняли полотенца. Но позже обнаружились и тут сюрпризы: вместе с нами в номер заселились муравьи, которые вылезли на 3-4 день прибывания и собирались кучками вокруг мусорного ведра, а затем и на прикроватной тумбочке (фото 1, 2). Никакой компенсации за это, конечно, не предусмотрено, хотите - уезжайте или идите в суд.

Также, не работал один светильник и главный потолочный свет, светильник починили быстро, а для починки основного света мы 3 дня! ждали электрика, после чего пришла главная горничная и сказала, что этого света в принципе нет, задумка была, но его так и не провели, также мы ей пожаловались на большую щель внизу душевой кабины, из которой заливало половину ванной комнаты, на что нам благодушно ответили: "так она у всех протекает, подкладывайте полотенца".

На ресепшн все работники очень посредственные, вялые и равнодушные, заявку на починку света, которого нет, пришлось запрашивать 3 раза.

Питание - это отдельная тема. Звучит как 3х разовое, шведский стол. В итоге качество еды хуже, чем в столовке. Посещали мы его не часто, так как сколько ни пытались пробовать блюд, всё было крайне отвратительно: пюре - порошковое на вкус, куриный бульон - кубики, гуляш из говядины был весь с подгорелым вкусом, а по краям плавали буквально чёрные куски горелого мяса, которые даже не удосужились выловить перед тем, как подать; салат с крабовыми палочками - тупо рис с одной накрошеноой палкой и одним огурцом; свежих овощей в принципе не было; все соки - просто юппи, растворенный в воде, причём иногда настолько сильно разбавленный, что на вкус просто вода; чай, конечно же самый дешёвый, а про вкус "кофе" лучше промолчать. Единственное, что радовало - нарезанные яблоки, апельсины и мандарины. А на последнем нашем ужине мне попался огромный камень соли, буквально завернутый в куриную котлету, половину от которой я успела откусить (фото 3). Очень оздоровительное питание - столовая ложка соли на ужин, а ведь эту котлету мог есть маленький ребёнок.

Из-за подобного качества еды приходилось питаться в местных кафешках, цены в которых ресторанные, а блюда максимально посредственные. Слава Богу, в 10 минутах ходьбы были магнит и пятёрочка, куда мы тоже ходили закупаться.

Из развлечений спортивные площадки с инвентарем, платные боулинг, бильярд и "ночной клуб", который работает от силы 3-4 часа.

Так как ехали не в сезон, делали упор на аквапарк, включённый в стоимость. Его качество в целом устроило, есть горки, но половина из них не работает, сауна и пару небольших бассейнов для плавания с тёплой водой (вечером можно спокойно поплавать, но вот днём людей в них слишком много).

Стоит отметить также, что всё, что не входит в стоимость, то есть кроме аквапарка, номера и питания, обойдётся вам очень дорого. Например, на территории заявлена прачечная самообслуживания, но она абсолютно не в рабочем состоянии, а единственный способ постирать объёмные вещи - платная стирка с бешеным прайсом, где за 4 предмета одежды мы отдали 1600р (фото 4).

Единственная благодарность из всего перносала - отзывчивой и находчивой барменше Анастасии, она делает замечательные алкогольные и молочные коктейли в баре на ресепшн.

В целом и общем, если у вас нет соц. путёвки - не тратьте деньги, учитывая, что проживание на двоих в сезон вам обойдётся вдвое дороже, чем в марте, то есть около 100 тысяч за вышеперечисленные условия.

Это был самый ужасный наш отдых по соотношению цена/качество, где мы потратили очень много денег просто для того, чтобы чувствовать себя хоть чуточку комфортнее и не травиться предлагаемой едой.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 07.04.2023 19:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 023 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (677) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Макарова Мария
Russia
Voronezh
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 07.04.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 795