Приезжали семьей на Пхукет 2 раза, этот раз третий. Оба раза брали отель Sino Maison 3 * (уж очень он нам понравился). Отель всегда выбирали по принципу бюджетный эконом, поскольку в номере практически не находимся, только приходим переночевать. Однако решили попробовать остановиться в другом отеле и сильно ошиблись. Данный отель далек от Sino Maison 3* по всем параметрам (персонал, номер в отеле, чистота и обслуживание и т.п.).

А теперь по порядку:

1. Номер сильно потрепан начиная от мебели, заканчивая сантехникой, которая протекала, из за этого в ванной комнате и туалете всегда стояла лужа воды. На просьбы устранить проблему протечки, ничего не было сделано. Ремонт сделан только на ресепшен.

2. В номере темно, можно выколоть глаз даже когда мажешь кремом лицо. Большинство ламп в светильниках отсутствуют.

3. На ресепшен сидит индус, которому вообще на все п...й, не приветлив из за этого сложилось впечатление о его ненависти к туристам, по крайней мере к русским. При этом его практически никогда нет на месте. Вообще сложилось впечатление, что хозяин отеля - индус, поскольку на ресепшен тусили одни индусы.

4. Чайник в номере был сломан.

5. В номере отсутствует чай, кофе, сахар, сливки (в Sino Maison обновляли каждый день). Из средств гигиены предоставляют только твердое мыло для рук (2 г) и шампунь (2 мл). Геля для душа нет, что огорчило, поскольку с собой не стали брать гель, решив, что тут будет.

6. Пляжные полотенца платные.

7. Бассейн находится на крыше и работает бесплатно до 19 часов, далее за плату.

8. Полотенца меняют каждый день, по крайней мере мне так показалось, что меняют на чистые, а не просто складывают уже попользованные. Лайфхак: чтобы полотенца и постельное белье меняли, его нужно бросить на пол к дверям.

Рекомендую при заезде в номер, проверить все в номере в присутствии этого индус и все пожелания и недостатки решить на месте.