АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
811 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in March 2023
25.03.23 - 02.04.23
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Печаль

Translate

Разочарование от пребывания. Низкая оценка для обращения внимания других гостей.

Качество сервиса не соответствует 5*.

Смущают прошлые отзывы, все суперположительные. Персоналу все равно на гостей, нет даже вымученой улыбки. Забудьте, что это Редисон блю, там давно его нет.

Территория: большая, очень. Но она голая.

Мало деревьев.

Номер: старый, уставший, как из 90-х гг. Два дня по утрам не было горячей воды. За 8 ночей постель не перестелили ни разу. Типы номеров отличаются только тем на первом или втором он этаже, в одноэтажном или двухэтажном корпусе. В остальном все абсолютно одинаковые.

Ресторан: то, что бесило каждое посещение и не давало даже подумать, что это 5*. Поэтому так много внимания. Еда каждый раз одна и та же, менялись только десерты. Но всегда есть говядина, что радовало. И дальше большое НО и надеюсь администрация когда-то это исправит. Тотальная нехватка посуды. Ты просто ищешь тарелки для супа или йогурта, стоишь в очереди, чтобы попросить стакан для сока который вроде в свободном доступе.

Посуда грязная. Вино за ужином в пластиковом стаканчике это просто неприятно (([. Салфетки на вес золота. Ты бегаешь за девушкой которая дает их по одной штуке, на столе свободных нет.

Пляж: как это часто песочный на бетонной плите. Вход на мелководье небольшой, если отлив, то только помочить ноги. Есть пантон, не очень длинный, с него красивый риф.

Анимация: ребята просто ходят между гостей и уговаривают провести активность, т к им надо сделать фото для отчетности. А вот задора чтоб самому пойти к ним нет.

Вроде бы один негатив, но да, разочаровало.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Недалеко от аэропорта
  • хороший коралловый риф
  • Нет никакого сервиса отвечающего 5*
Added: 03.04.2023 22:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 592 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Юрий,
Прежде всего благодарим Вас за посещение отеля Parrotel Beach resort и за время, потраченное на написание подробного отзыва об отдыхе, проведенном в нашем отеле. К сожалению, Ваши ожидания и предпочтения не совпали с предложенной нами концепцией, а еда и услуги не смогли в достаточной степени удовлетворить Ваш несомненно изысканный вкус. Нам очень жаль что в данном случае персонал отеля не смог оправдать Ваши ожидания. Искренне надеемся, что в следующий Ваш приезд Вы останетесь довольны, так как наша цель - это непрерывное улучшение сервиса и услуг для всех наших гостей.
В отеле работает система обратной связи.Если у Вас имеются пожелания в течение отдыха, мы будем благодарны, если Вы проинформируете менеджмент отеля, гест релейшн или сотрудников ресепшен - будем рады незамедлительно предпринять действия для улучшения Вашего отдыха. Пожалуйста, будьте уверены, Ваш коментарий будет рассмотрен и будут приняты меры мной и нашей командой менеджеров.
С наилучшими пожеланями
Добрый вечер. Присоединяюсь к отзыву. Сейчас нахожусь в отеле. Ориентировалась по последним отзывам. Но далеко не в восторге. Еда нормальная, голодным не будешь. С посудой беда, вечно не хватает, ищешь то ложки, то тарелки, стаканы, салфетки. Чтобы взять кофе, что утром, что вечером, надо отстоять очередь в бар. Номер большой, мебель старая, но это не смущает. В унитазе вода как бежала, так и бежит, дважды обращалась на рецепшен., но видимо ремонту не подлежит). Хотя реагируют быстро. Очень огорчила грязная простынь на кровати, её даже не поменяли после предыдущих гостей, я в шоке была! Грязная, даже с песком, обалдеть. Анимация слабенькая, для отчёта) вечерних дискотек нет. Сегодня хоть музыку у бассейна включили).
Море красивое, чистое, но купаться только с пантона, течение очень сильное. Такое впечатление, как на беговой дорожке, только плывешь)))) В удовольствие не покупаешься, передвигашься по верёвке, чтобы вернуться к пантону)), но это к отелю это отношения не имеет. Если бы это было написано в отзывах, не поехала бы. 1,5 дня был сильный ветер, естественно купаться было нельзя.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (796) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.04.2023
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 237