В целом по отелю. Все чисто, очень чисто везде. Не каких инфекций не в ресторане, не в бассейне не подхватили. Приличный контингент. Садовник это гений ландшафтного дизайна, очень красиво, даже от кактусов невозможно глаз отвести. Каждая тропинка, забор, лестница, лавочка заделана в ландшафтный дизайн. Огромная территория, пока обойдешь, получается полноценная прогулка. Комары. Променад в лево на 7 км., через все отели спокойно пропускают, по пути можно покататься на квадроциклах. В право на 2 км., потом заканчивается. Для детей не чего нет, поэтому детей нет. Если ваш номер возле ралакс бассейна имейте ввиду в саду живет ворона, которая просыпается пол шестого, договориться с ней не возможно, супруга пробывала))) Пришлось смериться и подружиться)))

Интернета, нет. Вайфай только в лобби и то постоянно вылетает.

Отель находиться на маршруте взлета самолетов, или как там у них это называется, через пару дней будете знать расписание всех рейсов, особенно утренних. Раньше 14:00 не заселят, хотя очевидно отель пустой.

Неожиданно - СПА платный, просто зайти в баню 20 у.е., они придумали сказку, что он не принадлежит отелю, что это чей то отдельный бизнес. Ну ребята, 21 век, я заплатил очень не мало, а тут дешманская история, зажали баню.

И внимание! утюг платный))) без комментариев.

Неожиданно очень квалифицированные гиды, летали через Tez, не чего не впаривают, всегда на связи. Ездили на экскурсию, с наших туристов бедуины насильно стрясли чаевые, гид подошел, что то сказал, вернули. Супруга не дождалась каких то фотографий, написали гиду, через пол часа все прислали. Сами заказали ланч боксы и на экскурсию и при выезде. Не видимый, приятный сервис.

К отелю не относится, но хочу добавить. Аэропорт это сюр, мы посчитали 6 этапов досмотра, ручную кладь лучше не брать замучаетесь засовывать все обратно. Необходимо иметь билет, либо на телефоне, либо распечатанный, а еще вы будете записываться прям ручкой и прям в бумажный! журнал причем 2 раза))) Вообщем на досмотр ушло все 3 часа.

Персонал.

Минусы. Совершенно неуместные, назойливые и неадекватные приступы вежливости. Это напрягало больше всего.Кто то научил персонал, что надо у всех, везде и постоянно спрашивать «Привет, как дела? Все хорошо?» и так круглые сутки и так делают абсолютно все, кому вы попадаетесь на пути от официанта до охранника. А в ресторане к вам подойдет вааапще весь персонал с этими вопросами и так три раза в сутки. Хочется передвигаться кустами или ходить с табличкой «Привет. Нормально. Хорошо!». Это конечно кошмар!

До сих пор спрашивают тебе здесь или с собой?! На пляже, какой то стаф отобрал у супруги кружку с кофе, перелил ее в бумажный стакан и попытался вручить обратно. Дикость.

Плюсы. В остальном персонал адекватный. Приоритезации по национальному признаку нет. Гесты и ресепшн решают любые вопросы, причем быстро. Ну и конечно анимация. Назойливо не пристают, всегда есть чем позаниматься и мужчинам и женщинам. Можно взять инвентарь. Вечером развлекают самодеятельностью.

Номер.

Минусы. Номера пошарпанные и повидавшие жизнь. Очень темно. Нет зеркала в полный рост. Скудный набор принадлежностей. Сейфом воспользоваться не получилось))) не нашли, в соответствии с инструкцией, не кнопку А, не кнопку В. Всего одна розетка, одна, Карл! на весь номер. Если захотите посмотреть телевизор, с ним тоже придется поразбираться.

Плюсы. В номере чисто, все работает и за этим следят. Большой комфортный балкон. Уборка отличная, запоминают ваши предпочтения и расписание, убирают по дизайнерский красиво, к украшениям, деньгам и документам не прикасаются, что профессионально. Поэтому сейф не пригодился))) Можно попросить все, что нужно дополнительно, без проблем.

Море.

Минусы. Его нет, к этому мы допустим были готовы, но не настолько. Плавать только с пирса, и то почему то на очень ограниченной территории, понаставили буйков прям возле лестницы, за которые нельзя заплывать, т е поплавать не получиться, получить только посидеть в воде. Дополнительно полотенце, не положено, только за 15 у.е.

Плюсы. Самый большой и красивый пляж на побережье. Даже лучше чем в соседних Риксосах. Чистый с удобными лежаками, очень комфортный, все зоны для игр отделены естественными ограждениями. Не кто, у тебя на голове не лежит, в ухо не орет и даже курильщики не приносят дискомфорта.

Ресторан.

Минусы. Вот тут я не понял восторженных отзывов, меню очень и очень! скромно и бюджетно. Алкоголь. Шампанского нет, вернее он платное и пить его не возможно. Мартини нет, просто нет. Аперитивов и ликеров нет. Соки- порошок. Остальное вроде пить можно. На ужин, кулер с вином не получите, здесь про такое не слышали.

Плюсы. Все чисто, очень чисто. Столы убирают быстро и даже сервируют с претензией на романтику. Чувствуется, что Шеф делает все и даже больше чем может, а еще обладает фантазией и имеет талант художника, что бы хоть как то накормить гостей. Кстати все кошки отеля его, а это означает, что на кухне нет грызунов и всякой другой нечисти. Самый вкусный кофе, который я пил за последние лет 5, причем во всех барах, без исключения.

В общем и целом. Совершенно неуместные, назойливые и неадекватные приступы вежливости персонала. Это напрягало больше всего. Неадекватные и неожиданные платные услуги.

Отель сильно переоценен, лучше немного переплатить и полететь в соседний с известным именем и гарантированным адекватным сервисом.