за последние 30 дней
Ожидание -реальность
Сразу скажу да , отдыхали мы год назад но прочитав заказные хвалебные отзывы я просто не могу промолчать . Начнём с того , что отель мёртвый. Это очень большой наполовину отель -призрак . Самое тупое с их стороны что все эти заброшки ничем не отгорожены , на этих улицах горы мусора , и никого нет. Это реально страшно . Функционировали центральные корпуса которые и функционируют по сей день . По заезду я была крайне разочарована как номером так и в целом отелем . Дело даже не в том , что там стремные номера просто зная что есть уже нормальные и после ремонта , при такой минимальной заполненности отеля очень обидно... доплачивать никто их наших знакомых не стал . Познакомились с семьёй из Молдовы которые доплатили вынуждено ( что-то не подходило из-за запахов гриля ) и не получили ровным счётом ничего. Номер сырой , отель тоже . Это не 5 звёзд точно. Кто говорит о его роскошной территории знайте , умалчивает о 90% другой территории необлагороженой;пустынной и разбитой. Чему там радоваться ? Малому?) Бассейн был ледяной ; мелкий. Но Люди там не купались не по этому , а потому что делать возле этого бассейна было нечего . Напитки настоооолько скучные стремные что это просто вода ; музыка и сервис на отвали. Анимация просто чмошная . Тут вообще опустим сразу . Итак вот вы хотели бы " залить шар водкой на неделю " но там реально негде , не с кем , не чем и как бы уже не за чем. Сам контингент отеля отдыхающих был хороший,семейный ,многие просто были в ужасе от отеля. Людям которые были по 16 раз в Египте , конечно было пофиг , и у них отдых состоит из другого но я например хочу отдыхать на отдыхе полноценно а не дни зачеркивать... идём дальше. Обед , завтрак и ужин я откровенно скажу как сейчас я её знаю но в дни нашего прибывания в этом отеле 5 звёзд на человека отрезали 2 ломтика сыра и 2 ломтиками колбасы и все ... понимаете насколько все было туго с едой . Еды было так мало , что её словно стыдно было брать ... выбора не было , не то что мы балованы просто из ассортимента яйцо варёное,жареное ; омлет ,зелень , сыр ты ещё и 2 ломтика только можешь взять .... ну такое себе согласитесь ... напитки в баре такое же водное пойло. Никакого алкоголя только разбавленная хрень. На обед давали мясо гриль и рыбу ,одну и ту же каждый день,одну и ту же но...НОО должны же мы были хоть что то есть )))) опять же мало как украли . Я вам специально прилагаю фото некоторых позиций . Чего нет на фото того не было на раздаче ... а вот ... не было ничего )))
Пляж. До него очень долго идти . Отель большой , спуски крутые , ноги за раз накачать можно , т.е кто с детьми или пожилые учитывайте что с передвижением там проблема ,у бассейна не полежишь, с пляжа надо ждать мини автобус или за... идти.
Бар у пляжа ещё грустнее , напитки заканчивались быстро , музыка все так что похоронно унылая.
Все лежаки пустые потому что там не было никого ... тоже фото смотрите .
Море . Вот по морю я вам скажу что реально хороший риф ,не идеальный но это действительно место красивое , рыб много , большие , гигантские , разные красивые кораллы , но сами понимаете только там бы и были ....
Сразу скажу если ехать в отель вот море да ...единственный плюс
Вечер...
Анимация как я и сказала никакая ,вот вы все сидите реально уставшие от передвижения по этому отелю . При такой проблеме и минимальной заполненности отеля не составило бы труда всех развлечь,напоить , накормить и спать чуть ли ни на руках отправить ....
Мой день рождения.
Так совпало и мы пошли в аля -карт . Посмотрите на фото того что нам принесли. Это 4 мать его роллы на двоих... ещё раз 4 штучки ... просто рука лицо . Второе блюдо вот не соврать был бульон в тарелке из под запарной лапши с листком нори. Он так одиноко там плавал что я чуть не разрыдалась от смеха . На основное принесли рыбу из первого абзаца моего сообщения но только если я бы хоть со шведского 2 могла взять тут нам дали великодушно целую одну . Позор пипец.... ржали как могли . Официант отошёл и мы ушли поесть нормально на шведском. Они ещё обиделись ,оказывается хотели включить мне песню хеппи бездэй
Спасибо 🤣 реально только этой песни не хватало чтобы меня за мои же деньги добить . Могли бы просто прислать пирожное и кофе в номер и не устраивать этот каламбур .
Мы купили в этот отель тур на 14 дней . Уже на 2 день я закатила скандал тур оператору что отель не готов ,и нам срочно нужно экзотику менять . На 6 день мне заменили отель на Альбатрос 18+ . Без доплат . На рецепшн были просто в шоке от того что мы съезжаем , их вопрос а что не так ? Что то было не так ? Весело играть дураков за наши деньги . Счастливо оставаться ... мы вызвали такси и уехали ...
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением, администрация отеля