АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1062 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in March 2023
14.03.23 - 23.03.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Альва Донна - как всегда на высоте!!!

Translate

Отзыв пишу по горячим следам, пока свежи эмоции. Отдыхали вдвоем с мужем с 14-23 марта. По перелету - все без нареканий. Летели Турецкими авиалиниями. Ранний прилет и поздний вылет . Вылеты из минуты в минуту, на обратном пути даже минут на 25 раньше приземлились. Вперед был полноценный обед, назад - бутерброды. Самолет был небольшой. 2 ряда по 3 места в ряду. На обратном пути были очень удобные места - 2E и 2F очень много места для ног. Думаю многим это важно. Туроператор - Санмар. Гид ненавязчивый, к нему нет никаких претензий.

Непосредственно по отелю.

Пол 10 утра были на месте. Заселили сразу, за что огромная благодарность сотрудникам ресепшн. В номере есть все необходимое, зубные щетки по запросу как и читала уже в отзывах. Нет салфеток в номерах, но мы попросили у горничной и проблема сразу была решена. В плане уборки все устроило. Включая территорию балкона. Полотенца и постельное белье менялось регулярно, все белое, чистое. Единственное, халаты были из ткани, как вафельные полотенца, если не ошибаюсь, раньше были махровые. Хотя в нашем случае это оказалось плюсом - погода нас радовала зачастую солнцем и теплом и в махровых было бы жарко.Сантехника работает исправно .

В номере большой шкаф , вешалок точно хватит. В нем нет ящиков, но это компенсируется их наличием в столе- там вместительные. Кровать кингсайз с комфортным матрасом и прикроватными тумбочками, кресло, диванчик, зеркало в полный рост. Сейф бесплатный. Освещение нормальное, в некоторых отелях экономят на этом. Розеток достаточно и они удобно расположены. Нет полки для чемодана, но не критично. На балконе вешалка и 2 стула. В номере чайник и набор кофе, чай, сахар. Пополняется по мере использования. В холодильнике спрайт, кола, фанта, 2 воды по 0.33 и 2 минералки, 2 пакета сока и 2 пива Эфес в стекле. Плюс вода 1.5 л. Тоже все пополняется по мере необходимости. Кондиционер работает только на тепло - в несезон. Спали с открытым балконом. По ТВ много каналов на русском языке. В каждом номере пляжная сумка.

По бассейнам. Информацию насколько теплый бассейн регулярно мониторила в ВК. Многие писали, что прохладный. Во время нашего приезда вода была теплейшая. 27-30 практически каждый день. Купаться комфортно. Нет, не так , купаться в марте , когда в Москве холод и слякоть было просто блаженство.Учитывая, что и в Турции в это время погода переменчивая бывает. По утрам проводили традиционную аквааэробику. Заряжали позитивом на целый день. Во второй половине марта работал подогреваемый бассейн с горками, большой подогреваемый бассейн и к концу отдыха заметили, что детский бассейн с аквапарком тоже начал работать, не знаю с какой даты его начали подогревать. Бассейны чистые, не пахнут хлоркой, в отличии от крытого бассейна - там сильный запах . Но в нем необходимости не было. Рядом с большим бассейном стоят холодильники. В свободном доступе вода, айран и порезанные фрукты , упакованные в контейнеры.

Зона SPA не впечатлила. На платные процедуры не ходили, ничего не могу сказать, а само местонахождение не особо радует глаз. Как то темно и неуютно. Хотя в свой первый приезд посещали, погода была соответствующая и хотелось погреться.

Территория отеля не очень большая, но уютная, зеленая и ухоженная. Сотрудники регулярно все чистят, моют , облагораживают . Подготовка к летнему сезону идет полным ходом. Обновляют фонарики у дорожек, поврежденную плитку, меняют тротуары на пляже и т.п. На отдыхающих это никак не отражается- грязи и шума от работ нет. Корпус DeLuxe не работал, а основной корпус визуально можно поделить на 2 зоны. Это территория возле большого бассейна с лежаками и баром и вторая - с детским аквапарком и детскими развлечениями. Для детей там рай. Весь отель в пальмах. Такая красота. Вечером подсвечивается. Само здание внутри напоминает дворец. Кругом шикарные люстры, красивейшие лестницы со стеклянными сверкающими балясинами, диванчики и кресла из красного велюра с золотом, картины в багетах. Локаций для отдыха много и все они оформлены со вкусом. Лифты панорамные, их достаточно, не глючат, двигаются быстро. Все корпуса Main Building соединены общим коридором - в холодное время это очень удобно. В Де Люкс наземный переход . Корпус находится через дорогу. Заходили в него , он выполнен в более современном стиле, тоже очень красивый, но вся основные мероприятия проходят именно в основном корпусе. В отеле живут 3 черных лебедя. Есть специальные зоны, огороженные для них. В период нашего отдыха у пары лебедей произошло прибавление семейства. Появились 2 серых пушистых комочка. Такая милота. К сожалению, через пару дней один из них куда то исчез. Так жаль. Интересовались, куда он делся, но вразумительного ответа не получили. Всегда ходили , любовались ими.

По питанию твердая пятерка. Без изысков - лобстеров не ждите, но все вкусно. Ассортимент широкий, каждый найдет что то для себя, включая тех, кто придерживается правильного питания. Брокколи в сливочках - вкусняшка, обычно не впечатляет. Суп как правило тоже обхожу стороной, здесь попробовала чечевичный и турецкий свадебный с мясом. Зачет. Салатов много, не мешанина. Сыров не 20 видов, но есть вкусные, включая мягкий каймак, сыр с плесенью тоже несколько раз был . Мясо - говядина, телятина, индейка, курица, баранина - в разных вариантах приготовленные, рыба в достаточном ассортименте - лосось, дорадо, скумбрия еще какая то. Семги не было.Хочу отметить одну деталь, гриль - мясо, рыба, овощи - готовится в другом зале, вход сразу за мясными блюдами. Многие думаю и не подозревают о его существовании, как в прочем и мы, отдыхая в этом отеле 3 года назад. Там же жарят и яичницу с наполнителями. Обычно везде за ней очередь, а здесь никого. Напитки разносят официанты, работают быстро. По утрам свежевыжатый апельсиновый сок. По фруктам- груши, яблоки, сливы, гранаты, апельсины, мандарины, грейпфруты, клубника- красивая, крупная, зрелая, но не сладкая. К ней подаются взбитые сливки. Морепродукты в салатах каждый день.

Пляж песочно - галечный. По вечерам его чистят. Лежаки выставлены. В солнечную погоду можно позагорать. Море, естественно холодное, но были и такие, кто купался. Платные кабаны (их в достаточном количестве)чистят и моют, готовят к сезону. Кстати со стороны кабан шедевральный туалет. Зачастую в отелях туалет на пляже попроще.

По поводу баров- работали не все, но для зимней концепции вполне достаточно. Вечером в Джинна баре играет пианист, впечатляет, но послушать не получится - дети бегают друг за другом, кричат как на детской площадке. Замечаний им никто не делает. К сожалению. Контингент в отеле в большей степени - семьи с детьми, поэтому здесь без вариантов. Алкоголь со слов мужа вполне, естественно при заказе указывайте марку напитка, иначе принесут местное. К напиткам приносят орешки ассорти, попкорн, очищенные мандарины, клубнику, драже типа ММдемс с орешками. Вечерние шоу как раз проходили на сцене, рядом с этим баром. Работал бар у бассейна. Обслуживают быстро. Тоже официанты к столикам подходят сами. К отдыхающим на роликам подъезжают официанты и принимают заказы. Снек бар работает в определенные часы, перекус вполне приличный. При желании можно не ходить на обед в летнее время. Кстати гезлеме первый раз за все посещения Турции не понравилось. Совсем невкусное. Здесь же мороженое, несколько видов.Неплохое. Рядом работал бар у пляжа. Приятно посидеть за столиком наслаждаясь морским воздухом и солнцем. Бар AlaTurka готовили к открытию.

Дневная анимация - футбол, волейбол, бочча, водное поло, дартс, стрельба из лука, стрельба из винтовки. Аниматор Рикко - позитивный, коммуникабельный, умеет пошутить - респект ему!!! Для тех, кто неравнодушен к спорту много силовых тренажеров, кстати расположены в 2 местах. Один зал расположен в стороне , где торговые точки, второй тоже на цокольном этаже , как идете в ресторан, но по лестнице подниматься не нужно, дверь прямо. По вечерней анимации - слабовато. Вечерние шоу проводились не каждый день, но интересные. Народу всегда очень много. После ужина свободные столики найти сложновато.

Для любителей кофе работает Старбакс. Кофе волшебный. Очередь небольшая только по утрам. Там же сладости. Работает до 18 часов. Мороженое у пляжа в рожках, в ресторане в упаковках. Интернет ловит по всей территории отеля.

С погодой нам повезло, за 10 дней только в 1 день была сильная гроза. Температура в день приезда была 17 градусов, не ощущается- солнце припекает, загорели почти как летом. Затем стало все теплее и теплее . Днем 25-26.Солнышко светило почти каждый день. Последние пару дней облачно. Днем весь день ходили в купальниках, теплые вещи практически не пригодились, а для вечерних прогулок толстовка не помешает.

Отель нас покорил с первого посещения, в прошлом году тоже сюда на март покупали тур, но в связи со сложившейся ситуацией в стране, полетная программа была изменена и мы перебронировались в Сочи в Бридж Резорт . Вот небо и земля, хотя и выбрали отель по рейтингу и рекомендации туроператора, которой полностью доверяем. Тоже выбирали по наличию открытого подогреваемого бассейна , расположению , достойному питанию плюс немаловажный фактор - обслуживающий персонал и чистота и комфорт в номерах. Но, в марте в Сочи - зима!!! Про ценник вообще отдельная тема.Как же мы скучали по Турции!!! Альва Донна в наших любимчиках. Персонал всегда внимателен, отзывчив и доброжелателен, на все просьбы и пожелания реагируют с первого раза. Это дорого стоит. Приятны в общении, хамства ни с чьей стороны не заметили. Хочется отметить отдельно горничную, которая убирала наш номер( 1566).Случайно обронила золотую сережку - она вернула. Очень ей признательны. Единственный момент , который неприятно удивил - это девушки гестрелейшн в красных пиджачках , прогуливающиеся вдоль бассейна , напоминающие принцесс, которые гордо несут на голове корону. Ни улыбки на лице , ни приветствия отдыхающим не заметила ни разу. Но это мелочи, просто по сравнению с другими сотрудниками бросается в глаза.

Для отдыха рекомендую. Берите с собой хорошее настроение. Недостатки можно везде найти, если их искать. Рада, если мой отзыв кому то поможет определиться с выбором. Будут вопросы, пишите, с удовольствием отвечу.

All media files - 19 Photos from hoteliers - 19 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Подогреваемые бассейны в несезон
  • интерьер отеля
  • территория
  • питание
  • персонал
  • Критичных нет.
Added: 29.03.2023 16:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 10 254 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Big thanks
Useful review
Big thanks
Спасибо за отзыв, мы с вами отдыхали в одно время, мы с 8 по 18. Эту грозу я не забуду никогда))) Про зубную пасту, щётку, и пену для бритья не знал, учту на будущее. Альва Донна прелесть. Жаль второго лебеденка)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 444) Previous rate Next rate All author's reviews (22)
Татьяна Бояринцева
Russia
Kirov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.11.2013
  • Countries, cities: 8 / 14
  • Reviews: 22
  • Comments: 136
  • Readership: 26 028
  • Photos: 178
3 Благодарности