за последние 30 дней
Испорченный отпуск
Отдыхаем в данный момент, нас прилетело 3 семьи с детьми, прилетели 23.03.2023 года, на 9 ночей. Читая прекрасные отзывы ранее про Movenpick Resort Al Marjan Island, мы выбрали этот отель и откровенно говоря НЕ ЗНАЮ ОТКУДА ЭТИ ОТЛИЧНЫЕ ОТЗЫВЫ берутся, мы приехали в отель в 7 утра, заселение в отель с 15:00, номер естественно не готов, но ничего страшного, мы без вопросов подождем, решили пойти позавтракать, НО! оказывается завтрак для постояльцев в день заезда не предусмотрен! Впервые столкнулись с таким, уставших с дороги гостей не пускают в столовую, а мы с детьми, клиентоориентированность на уровне!!!
Бесплатно питаться можно только в главном ресторане, и то чтобы попасть на завтрак и ужин, надо отстоять ОГРОМНУЮ очередь (в первый день простояли 30 минут) из напитков входит небольшой список(фото списка загрузила), остальное за деньги, цены дороговаты, один коктейль стоит от 45 дирхам. И ещё, бесплатные напитки из скудного списка только с 11.00 до 22.00, далее только за деньги.
Номера красивые, все новое. Но нет доски гладильной и утюга. В ванной набор одноразовой косметики скудный, и для пятизвездочного отеля это не соответствует. Уборки вообще не было, до тех пор пока , не сходила к менеджеру по работе с гостями, персонал вообще не доброжелательный, это мягко даже сказано. В баре на пляже заказать 2 напитка не возможно он демонтировано делают вид , что не слышат просьбу о втором напитке. Посуда в баре просто грязная не промытая, следы помады чуть ли не на каждом бокале.
Пляж чистый, мелкий белый песок, места на лежаках найти большая проблема.
Территория небольшая, но все красиво, зелено.
Даже если вы приобрели систему все включено, а она у нас именно была приобретена, потратиться будет на что! Мини бар тоже платный, баночка пепси стоит 500 руб.
Мороженое отдельная тема, можно заказать только в обед и ужин, и если только об этом знаешь. И то это мороженое жалкое подобие то что продают за деньги.
Если пропустили завтрак или обед, поесть можно за деньги, если пропустили ужин, останетесь голодными.
На вопрос вернёмся ли мы ещё раз, отвечу точно НЕТ! И не советую даже сюда ехать!!!!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Мини бары платные практически всегда. Вообще не справедливый отзыв,даже обидно за отель и то, что рейтинг снижается