АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1517 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in March 2023
09.03.23 - 18.03.23
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный грязный отель.

Translate

Отдыхала в данном отеле семьей из 4х человек с 09.03.2023. по 18.03.2023.

Уточню сразу, что мой туристический стаж и только за границу 17 лет. Я из числа непривередливых туристов. Но побывав в данном отеле мы просто были в ужасе.

У отеля хорошее месторасположение, рядом магазины, до аэропорта 20 минут.

Приехали поздно в отель, заселили сразу же,но мы перед этим побывали в 3х номерах и каждый последующий был только хуже. Я понимаю, что в номере мы будем только ночевать. Сказать что номера просто грязные и старые, этого мало. Раковина разбита была, на унитаз страшно садиться, плитка вокруг ванны отпала, грязь и плесень. За 10 дней в номере уборщик был 3 раза, уборки не было от слова СОВСЕМ! Клочья чужых волос валялись в номере (видимо с тряпкой приносил). Про белье и полотенца это просто жуть, Первую ночь мы спали в одежде, т.к. одна постель была вся в красных пятнах, а остальное белье рваное и серого цвета. Полотенца цвета земли и с пятнами. На ресепшене нам объяснили, что цвет белья из за качества воды ( я в Египте 8 раз и такого белья не видела ни разу). На утро после скандала нам поменяли белье, но оно было только лишь без дыр и красных пятен. Полотенце пришлось купить. Из 4х розеток в номере работала лишь одна, все 10 дней к нам приходил электрик и кормил завтраками.

Единственный плюс данного отеля это море, красивое, хороший заход, Лежаки на море деревянные просто раздолбанные. Лежаков всегда хватало. На пляже днем можно покушать качество алкоголя, кроме пива отвратное.

Экскурсии брали на море у Макса, отличный парень, как и предлагаемые экскурсии. Цена в 2 раза дешевле чем у гидов.

Питание без изысков, вно готовили вкусно. Всегда была рыба, мясо, кура, овощи, фрукты и сладости. Чай наливаешь в бумажный маленький стаканчик. Кофе просто помои вонючие.

Аниматоры молодцы, с утра много разных программ, на все вкусы. Стараются ребята.

А самый удивительный сюрприз отеля, это срезание браслета в 12-00 и ты кроме воды ничего больше не возьмешь. На мой вопрос на ресепшене где прописаны такие правила, какой то менеджер отеля по хамски ответил, что у них такие правила. Выезд у нас был большой, люди возмущались, у кого-то с собой не осталось денег на питание. У нас был вылет ночной, поэтому в обед и на ужин мы ходили в кафе.

Я поражаюсь людям, которые пишут положительные отзывы либо они заказные. Из нашего вечернего заезда из примерно человек 20 все при выезде орали на ресепшене.

Делайте свои выводы сами, но я категорически не советую ехать в данный отель.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.2 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
2.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море и заход в него
  • Грязь в номерах
  • грязное постельное белье и полотенца.
Added: 22.03.2023 20:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 504 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Ужаснейший и грчзный отель
Minsk Agent
11:26 26.03.23
Отдыхаете 17 лет и не знаете что по мировым стандартам заезд в 14 и выезд в 12?никто и не обязан вас кормить после 12,если только в день приезда вы приехали ночью и пропустили обед и ужин,то при выезде вам их предоставляют.В остальных случаях это на усмотрение администрации.Можно было платно продлить номер и получить питание.
написано "приехали поздно" значит не было обеда и ужина, соответственно люди рассчитывают что им предоставят еду , которой не было при заезде. Ведь "All"
Поддерживаю на все сто процентов!!!
Да, это возмущение умиляет- как так, не покормили на халяву, ведь всё же включено. Хотя даты и время проживания есть в ваучере. А вот если и правда приехали поздно, то пропущенный обед и ужин как правило переносятся, но это надо было предупредить сразу на рецепшене.
Useful review
Useful review
Big thanks
""А самый удивительный сюрприз отеля, это срезание браслета в 12-00 и ты кроме воды ничего больше не возьмешь. На мой вопрос на ресепшене где прописаны такие правила, какой то менеджер отеля по хамски ответил, что у них такие правила."""

Ахаха повеселили, спасибо )))
радуют такие претензии особенно от людей --- "туристический стаж и только за границу 17 лет"
Вы серьезно ???
Зачет!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (743) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Евгения
Russia
Verkhnyaya Pyshma
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.05.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 2 231
  • Photos: 0
1 Благодарность