за последние 30 дней
Это не отдых,а разочарование.
Здравствуйте,всем пишу отзыв с отеля,нахожусь тут.На Кубе мы третий раз,до этого были в восторге,пока не попали в этот отель.Все,что писали предыдущие комментаторы,все правда,я имею ввиду отрицательные отзывы, повторяться не буду.Но сейчас ситуация ухудшилось.В отеле грязь,антисанитария,к работе рецепшена у меня вопросов нет,мне меняли номер по запросу все это хорошо,океан замечательный,но пляж не убирают,совсем нет пепельниц.За лежаками.не следят.Но это ладно,нам не выдали полотенца,совсем,ничего,
вытирались своими палантинами.Подушки без наволочек.Это в моей практике,первый раз,а путешествую не менее двух раз в год,уже как 20 лет,есть с чем сравнить.До этого были на Кубе,так я влюбилась в неё,но этот отель,это ,что то,территория напоминает заброшенный пионерский лагерь,который решили открыть,грязь,пляж завален какими то палками,я имею ввиду не у самого окена,а рядом,все разрушено и разрушается.Из напитков только ром и пиво и все.И да, пиво в снек бар ,тащат из пляжного бара,наливая в 1.5 л.бутылки и с них разливают гостям.Я понимаю,что санкции и им трудно,но элементарно навести чистоту это просто приложить руки и организовать правильно работу.Аниматоры не работают совсем,танцуют, что то между собой.Сечас у нас погоды нет,ну организуйте игры соревновательного характера.Насчет комаров и мошек,мы набрали средства,нам помогает.Мы заплатили за 13 ночей 257т.р.это недёшево,длинный перелёт и такое полнейшее разочарование.Канадцам тут весело,нажрутся вечером рома и орут,а кубинцы перед ними бегают.У меня правило,давать чаевые за хорошее обслуживание.Здесь даёшь или не даёшь,безразлично,к русским прохладное отношение,могут проигнорировать.
Продолжаю
писать уже по прилёту домой.Единственное могу отметить,что за 4 дня до отъезда,начали убирать территорию и пляж.Улучшилась анимация.Но в остальном по прежнему,полотенце не меняли,а в номерах сырость и по ночам дождь,их даже и просушить негде ..При посадке на вылет,это был кошмар Всехс сажали отдельно,ладно взрослых,но маму с двумя детьми,пасадили отдельно,да ещё и отдалённо
друг от друга,младшему ребёнку 5 лет Это за гранью.Кубинцы ,это жадные и наглые людишки.Нажива и только нажива и санкциями это не оправдать.Люли покупали комфортные места ещё в Москве,так их места продали на стойке регистрации другим,в том числе и нам,без чеков,а когда выяснилось,то представителей Пегас и Северного ветра не было,кубинцы,мило улыбались и пожимали плечами,отвратительно,им главное содрать деньги
.Стюарды ,что то пробормотал о сбое в системе.НА ЭТИ ОСТРОВА ТОЧНО НЕ ПОЕДУ...
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?