АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
376 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in March 2023
02.03.23 - 16.03.23
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отвратительный отдых за баснословные деньги

Translate

Управленческая часть у Вас «хромает» по полной программе . Лица на ресепшене , как будто приехали к ним домой погостить ….. тоже самое с официантами в ресторане …. Еда-это отдельная тема , неужели нельзя как то организовать подачу , чтобы еда была тёплая ? Абсолютно не вкусно, Вы хоть сами пробуете то, что подаете гостям ? На завтрак яйцо Бенедикт со сваренным вкрутую яйцом настолько, что вилкой не разрежишь, шакшука колом стоящая и глазунья , которую девушка ела при мне просто руками , как тост ….. нутелла, которая по факту дешевая паста с крупинками и можно много еще перечислять всего…. Вообщем для Вашего ценника и для Вашего уровня ( каким Вы позиционируете отель) спасает только СПА. Остальное полный , извините , отстой . Анимация отсутствует полностью, в детской комнате пахло гарью, куча детей и никто с ними не занимался.

  • Спа комплекс
  • Один сплошной минус
Added: 21.03.2023 13:43
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 837 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Виктория!
Благодарим за выбор нашего отеля. Сожалеем, что не по всем параметрам оправдали ваши ожидания отличного отдыха. Ваши комментарии переданы руководителям служб для принятия необходимых мер. Качественный сервис - главная задача сотрудников отеля, и мы будем делать все, что каждый гость мог наслаждаться отдыхом в отеле. Будем рады, если вы еще раз приедете и лично в этом убедитесь.
С уважением,
Анастасия Гарькуша
Менеджер по качеству курорта Miracleon
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (99) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Романова Виктория
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.03.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 376