АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1301 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in March 2023
02.03.23 - 08.03.23
- Воздержалась
2
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Средний отель с красивой территорией и ужасным питанием.

Translate

Отдыхала с ребенком 5 лет.

Был неприятный момент при заселении, приехали в 10 утра, начали оформляться, мне протягивают браслет, чтобы надеть на руку и в это время подходит другой менеджер, что-то говорит тому, кто нас оформлял, и браслет забирают обратно. Менеджер пояснил, что номер будет только в 14, а браслет дадут в 12, а пока можете посидеть в лобби. я не стала ничего отвечать и ушла. Через 20 мин меня позвали и сказали «так как вы с ребенком, я дам вам номер через 30 мин и браслеты сейчас». Это вымогание денег было просто омерзительным.

При выезде продлили номер на 3 часа за 15$ с человека, за ребенка не взяли, т.к. ему 5 лет.

У отеля небольшая, но очень красивая территория, особенно вечером, когда включается подсветка. Конечно, многое подустали, и неплохо бы отмыть. Много бассейнов. Большие комфортные номера, по уборке все в порядке, кроме пола - он остаётся грязным.

Пляж песчаный, вода прозрачная, ветер не сильный, сильных отливов нет, купаться можно всегда. Кораллы прямо у самого берега, для детей идеально.

Питание - ниже среднего. Некоторые пишут, что поесть всегда можно найти что-нибудь, это так, но разнообразия и ассортимента нет совсем. Конечно, можно поесть всегда картошки фри или рис и тушеную курицу, но в целом очень унылая картина. К тому же многие блюда были пересолены.

Были в итальянском аля карт - он ужасен, конечно) На др ребенку приготовили торт, вынесли с поздравлениями и песней. Сам торт - худшее, что я пробовала ( сухой корж без пропитки и крема, облитый невкусной глазурью). В кафе La Pergola десерты гораздо вкуснее.

Местные напитки не пробовали, только вода и фильтр-кофе.

Анимации для детей нет, но аквапарк хороший.

По обслуживанию в целом нормально. Есть очень приветливый и классный персонал, а есть грубый и вечно недовольный. со всеми начинала диалог на английском, некоторые сами переходили на русский для моего удобства.

Гид принимающей стороны - библио глобус - после отказа от покупки любых экскурсий перестал быть приветливым)

На такси от а/п до отеля примерно 35 мин и 6 долларов. Пользовались убером. Но его не пускают на территорию, нужно идти к главным воротам (3 мин)

В отеле трансфер в Хургаду стоит 25€, тут же скидывают цену до 10$)))

Wi-fi только в лобби, я не пользовалась, так как по прилету купила местную симку в а/п. (20Гб за 6$)

На пляже катают на верблюде, за одного ребенка попросили 7€ или 8$, за взрослого и ребенка 20€, когда верблюд с моим ребенком встал, он очень испугался и заплакал, я попросила его снять и вернуть деньги, хозяин верблюда очень нехотя вернул толко 4$.

В магазинах отеля и вообще везде нет ценников, все надо спрашивать и называют суммы как хотят.

Территория отеля для меня важнее, поэтому выбрала его.

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Территория
  • аквапарк
  • пляж
  • Питание
  • рецепшн
  • размещение.
Added: 10.03.2023 14:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 783 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Была в этом отеле в январе 2023 года. Отель очень понравился. Но питание это беда отеля. Постоянно не хватало еды(не мне, всем) , если что-то закончилось, свежего не дождетесь. Невкусно. Отдыхала в отелях Египта и ниже категории, но хуже питания, чем здесь не встречала. Гид Библио глобус в январе был отличный. Экскурсии мы не брали, но общались с ним очень хорошо. У подруги заболел ребёнок, он купил в Хургаде лекарство просто так, не взял денег и старался помочь во всём. Детям там понравилось, море отличное.
Уважаемая КС!
Мы искренне благодарим Вас за отзыв.
Он детально переведен, хоть и с большим опозданием. И предоставлен менеджменту.
С самыми теплыми пожеланиями.
Администрация.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (790) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
КС
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.03.2023
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 411