АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
484 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Raouf Star Hotel & Aqua Park (отель был переименован 01.04.23)
Vacation as a couple in March 2023
01.03.23 - 08.03.23
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

У оператора фото неработающих корпусов и фото понтона которого нет.

Translate

Отзыв отрицательный:

1. отель не 5*, а 4* - это подтверждает на ресепшен менеджер отеля.

2. вход в море с берега - но ниже чем по колено вы не войдете - нет глубины, понтона у отеля нет и нет не будет, на соседние вас не пустят.

3.питание однообразное - на завтрак нет сливочного масла, нет оливкового масла, хлеб и выпечка черствые, из фруктов - банан, финики, мандарины, шведский стол - не красивый, бедный.

4. в отеле много арабов, анимация не работает днем, только музыка, вечером арабская музыка.

5. 75% территории заброшено.

6. Отель - спа, но спа в отеле нет, бассейн с горками не убирают, страшно туда войти, заявленного подогрева бассейна нет.

7. на фото рестораны и площади которые закрыты, лобби только один - там и столовая и бар и снек бар.

8. сан узлы - на пляже есть, закрыты и заколочены, у бассейна который работает - они отсутвуют.

Отдых оставил неизгладимое впечатление.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0
  • не поправишься
  • добрый услужливый персонал
  • 75 % территории заброшено
  • очень старый отель
  • нет входа в море
Added: 09.03.2023 18:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 902 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Спасибо за отзыв! Цена у отеля заманчивая, а на слетать. ру нет отзывов. Вы нас спасли от испорченного отдыха.
на здоровье, оператор с сайта мои отзывы удалил.

Спасибо

Useful review
Thanks a lot
16:56 22.05.23
Уважаемая Евгения,

Приветствуем вас из отеля
RAOUF HOTELS INTERNATIONAL ! В первую очередь, мы бы хотели поблагодарить вас за выбор нашего отеля, а так же за оставленный отзыв на туристическом портале Tophotels.
Ваше мнение очень важно для нас, так как оно помогает нам постоянно самосовершенствоваться.
Хотели бы сообщить, что все замечания, указанные вами относительно отеля, были переданы руководителям соответствующих департаментов.
Мы еще раз благодарим вас за оставленный отзыв и искренне надеемся увидеть вас снова в отеле
RAOUF HOTELS INTERNATIONAL!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
RAOUF HOTELS INTERNATIONAL.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (14) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгения
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 09.03.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 1
  • Readership: 617