АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3726 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in February 2023
21.02.23 - 28.02.23
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Успех)

Translate

Отдыхали с супругой в этом отеле в последнюю неделю февраля 23-го года. Оазису я поставлю твёрдую четвёрку (почти даже с плюсом), а почему не пять - сейчас и поясню. Неприятная ситуация случилась на самом старте, при заселении. Когда мы прибыли в отель и подошли на стойку ресепшн, сотрудник любезно предложил нам (и всем чуть позже подтянувшимся туристам, которые прибыли этим же рейсом) располагаться на диванчиках в холле и ждать "специального человека, который проведёт процедуру чек-инн". Чтобы вы понимали-на часах было уже 22:00, то есть это был не ранний заезд и этот день входил в цену тура. Вообщем через ПОЛЧАСА, когда смиренное ожидание плавно перетекло в резонное негодование, выяснилось, что девушки на стойке напротив давно уже готовы нас окольцевать браслетами, просто нас об этом не удосужились уведомить. На этом для нашей пары казусы не закончились. Нас заселили в корпус 34, но выдали ключ и пляжные карточки от корпуса 33 с таким же номером комнаты. В итоге я ходил менять их на ресепшн ещё дважды, и оба раза сотрудники ресепшен разговаривали со мной таким тоном, словно я виноват в их косяке. Вообщем, это не уровень работы ресепшн отеля, утверждающего,  что он -пятизвёздочный.

На этом покончим с ложкой дёгтя) Во всём остальном отель нас порадовал. Большая  территория, много растительности, за которой ухаживают. Для тех, кто не хочет гулять пешком - курсируют таф-таф. Всюду снуют местные котейки (это плюс)). Номера усталые, это видно, но не то чтобы прямо совсем хлам, да и нас, после одного дешёвого отеля на Кубе уже сложно напугать)). Сантехника и фурнитура в номере потрёпанные, но работали же. Опасайтесь местных комаров-закрывайте окно ближе к вечеру, отечественные фумигаторы их не берут. Уборку номера делали хорошо, причиной тому наверняка были чаевые на подушке.

На территории три ресторана (для тех, кто на AI). Были во всех. Резюмирую, что завтракать удобней всего в Корале, Специи хорош, но территориально будет удобен только гостям комплекса Гарем, Жардин -самый маленький и там много итальянцев (это не плюс и не минус, это просто факт). Меню обширное, во всех трёх ресторанах примерно совпадает, много свежих овощей и фруктов, некоторые позиции не поняли (крабов, например), но большинство блюд очень даже доставили.

Помимо центрального бассейна, на котором много гостей и шумно, есть ещё подогреваемый "Пул 56" ( в форме звезды). Найдите его на карте и получите локацию где тише и комфортней, а местный бармен (в очках) делает коктейли лучше, чем на главном баре (который на крыше Корал).

Ну и о цели визита- о море. Чтобы в нём искупаться в феврале, нужно сделать над собой десятисекундное волевое усилие при заходе в воду (температура +22 градуса примерно). Потом можно плавать и смотреть рыбов хоть полчаса. Пляж большой, лежаков хватит всем, есть понтоны и отмеченные буйками локации для плавания, спасатели повсюду и бдят (иногда даже слишком).

Кстати, о погоде. Она была прекрасна, +24.. 25 всю неделю, кроме последнего дня, когда солнце прикрутило до +30 и мы сгорели, как новички какие-то. Пользуйтесь солнцезащитным кремом, не повторяйте наших ошибок))

Вообщем, совсем резюмируя: эта поездка обошлась нам в два раза дешевле, чем гипотетическая поездка в другие немногочисленные страны, в которые можно полететь в феврале. Мы остались очень довольны, несмотря на скомканный старт. Категорически рекомендуем!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 03.03.2023 18:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 394 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Дорогой гость,
Спасибо, что нашли время, чтобы написать отзыв о вашем недавнем пребывании у нас, мы сожалеем, что вы были разочарованы, и приносим свои извинения.
Спасибо за ваш отзыв. Ваши комментарии будут учтены соответствующими ведомствами и будут приняты все необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Мы приносим извинения за очевидные неудобства, которые вы испытали, и надеемся приветствовать вас снова на нашем курорте в будущем, когда мы уверены, что вы увидите необходимые улучшения.
Мы очень надеемся, что вы посетите нас снова, чтобы мы могли показать вам, что мы можем предложить вам отличный отдых.
С наилучшими пожеланиями
Менеджер по работе с гостями - Домина Корал Бэй.
Useful review
Thank you автору
Thanks a lot
Useful review

подскажите сколько вы отдали за тур? Услугами какого туроператора вы воспользовались?

Useful review
Thank you автору
Useful review
Какие ещё вкусные коктейли ? Там их в помине нет ! Весь местный крепкий алкоголь - отрава , клоповник и все коктейли что там могут дать это смесь какой нибудь этой гадости с колой или спрайтом , нормальное там только пиво
Useful review
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (705) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Илья Тропников
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 04.09.2017
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 6 940