Проси решить нашу проблему. Бронировали два номера ещё в сентябре. Указывали чтобы номера были рядом, так как мы одна семья с детьми. В результате номера на разных этажи в разных зданиях. На ресепшене договориться о замене номера не получается. Согласны доплатить, но все равно мест нет и все. Сейчас написали туроператору чтобы тот подтвердил нашу заявку на то что мы указывали чтобы номера были рядом. У вас нет семейных номеров , так будьте пожалуйста любезны хотя бы селите для удобства одну большую семью рядом. Получается родители на одном этаже, дети в другом здании. На ресепшене желают вид ,что не понимают нас. Сейчас будем пытаться хоть как то договариваться через туроператора. Написали им на вотсап в ответ -прочитали и тишина. Обслуживание просто на нуле