АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
765 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in February 2023
21.02.23 - 28.02.23
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ANEX! ОБРАТИТЕ ВНИМАТИЕ!

Translate

Отель не пять*****, точно! Но не об этом…. Работают отвратительные представители от ANEX ( Мухамед и еще какой-то). Позор!!! Анэкс, это не Ваш уровень. Ребята не просто впаривают свою услуги, которые стоят в 2-3 раза дороже рынка, но еще и хамят тем, кто отказался от их услуг, демонстративно их игнорируют . Не в экскурсиях дело: нам отказывали даже в базовых сервисах. Например, не могли получить ответ о времени трансфера из отеля, уехали на такси…

В номере у вас уберутся только если вы за руку поймали и привели к себе. Этот вид персонала я бы, как менеджер, полностью поменял. Такие профессионалы должны работать в 2**, это их максимум.

Детская анимация очень достойная, ребята вкладываются душой! СПАСИБО!

Кухня, отличная. Шеф-повар достоит звезды Мишлена. Но, как говорят местные, она у него уже есть.

  • Animation
  • Представители ANEX
Added: 03.03.2023 10:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 832 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

14:44 15.03.23
Уважаемый Антон.
От имени администрации отеля мы искренне благодарим Вас за отзыв. Ваши замечания будут рассмотрены.
С самыми теплыми пожеланиями.
Здравствуйте, подскажите, что есть из детской анимации?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 075) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Anton Molotkov
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.02.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 828