Отдыхали большой семьей (два номера брали) в феврале 2023 года 15 дней. Отдохнуть все же отдохнула и не скажу что плохо. Друзьям и знакомым я бы не взяла ответственность рекомендовать этот отель, но сама же возможно, уже зная все нюансы, учитывая их и подготовившись и с хорошей скидкой вернулась бы.

Общее впечатление немного противоречивые, вроде бы хорошее осталось впечатление от территории, водного комплекса, времени проведенного в целом в отеле и от персонала, но при этом как вспомню питание то сразу тошнота и изжога. Сам номер также вызывает негативные воспоминания.

Плюсы: Отличный вайфай на территории, работал везде почти и почти без перебоев. Персонал отеля очень участливый, доброжелательный, горки, аквапарк в целом отель по уровню организации – хороший. Видно, что персонал старается улучшать все, сажают цветы, строят что то где то… Никто не вымогает чаевые. Нет завлекателей всяких, один раз могут подойти предложить косички, спа, экскурсии и больше не надоедают. Хорошее расположение отеля- рядом со старым городом. Есть тренажерный зал, достаточно хорошо укомплектованный. Заниматься там было приятно. Пляж недалеко и можно на автобусе через город, можно пешком опять же через город. Бассейны хорошие и теплые, горки отличные, для деток самое то. Кофе хороший делают в лобби. Десерты вкусные и завтраки. Красиво в отеле, тихо, спокойно. Нет проблем не с лежаками не на пляже не в самом отеле.

Раздел минусы не поместился, дублирую тут:

за 15 дней однообразная и не сказать что вкусная еда приелась так что всех нас тошнило уже на подходе к ресторану, не хотелось идти. Я изначально хорошо могла по6есть только на завтрак, остальные приемы пиши не могла даже макароны под соусом есть, так как и они были на мой вкус не очень. Муж и дедушка наш по началу ели с удовольствием. Да есть все: разные виды мяса. рыба, курица, но на мой вкус - это все не вкусное, курица с жиром и костями, если это нагетсы, то ощущение что там какой то дешевый фарш- не вкусные даже они. Дети ЕЛИ макароны, картошку фри и десерты, младшая ела супы и фрикадельки. Фрукты самые дешевые и не особо вкусные, они даже в лепешки добавляли какую то посыпку/приправу которая делал эти лепешки отвратительными. Но под конец даже супруг не сильно привередливый в еде не мог есть ничего кроме тарелочки супа. Тарелки, кстати, особенно из под супа часто можно было увидеть с не отмытыми остатками еды.

Давали клубнику часто, но судя по всему именно из за нее у меня в конце отдыха дико заболел живот с подъёмом температуры, так как я ее съела больше всех и больше ничего почти и не ела. Хорошо был с собой энтерофурил и другие лекарства.

Следующий огромный минус - это уборка: убираются ужасно; под кроватью пылище, по углам пылища, пятна на плитке, в туалете на стенах возле унитаза пятнышки характерного цвета, возле зеркала на стене брызги видимо крема белого, они так весь отдых и не были оттерты. При заезде в «чистый» номер перед сливом под раковиной был огромный клок черных таких толстых волос, я не брезгливая салфеточкой подняла и убрала. Раковина снизу безбожно подтекала, я в первый же день попросила починить, так как когда умываешься, вода капает на пол и, учитывая уровень уборки, потом все в грязи под ногами. Мне сказали ОК но так за две недели и не починили. В середине отдыха был опрос о качестве отдыха я указала что мне не нравится про уборку. в том числе на следующий день ко мне пришел обиженный уборщик спросил что не так... В итоге пыль под кроватью вроде бы прибрал, накрутил полотенец, положил пакет под нашу обувь, я это расценила как намек мол «вы сами слишком много пачкаете…» хотя мы ходили босиком или в носках в номере, короче в ванной все пятна остались на месте и пол в номере чище не стал. На самом деле в египте во многих отелях проблема с качеством уборки, так как убирают мужчины, и они судя по всему искренне не понимают как и что нужно делать.

Детская кроватка у них ужасная, учитывайте это, те кто едет с детьми. Она как манежик пластиковая, без матраса с жуткими стыками снизу и очень неустойчивая, я опасалась что может сложится с ребенком вместе. Постелить ее невозможно так как нет матрасика, соответственно простынь скатывается в секунду и ребёнок спит на голой кровати без матраса на железных стыках.

{удалено модератором}

Номера фемили на первом этаже очень темные, освещения почти нет и в ванной и в комнатах.