АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2274 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in February 2023
10.02.23 - 24.02.23
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидания не оправдались..

Translate

Добрый день. Отдыхали в отеле с 10.02. по 24.02. Приехали большой компанией с детьми.

В начале заселились в корпусе ближе к дороге с видом на крышу. Смутило что семья из двух взрослых и одного ребёнка должна спать на 3х раздельных кроватях.. После обращения на ресепшен русскоговорящая админ Марина помогла поменять номер на 3086 с одной большой кроватью и доп для ребёнка. Вид великолепный на море и зелёную территорию отеля. Но под окнами вход в столовую. От этого даже на 3 этаж до носятся запахи еды и грохот тележек с посудой. А ровно в 3 часа ночи приезжает грузовик и привозит продукты.. Либо вид, либо тишина.. Балкон в этом номере крошечный посидеть семьёй насладится видом не получится. Номер чистый, сантехника работает исправно, убирают хорошо каждый день меняют и пополняют. Правда мы всегда оставляем чаевые. Территория отеля ухоженная, зелёная, есть несколько бассейнов, один теплый 30 см., и спуск с одной горки тоже с теплой водой, поле для игры в футбол, теннисный корт. Теперь о самом главном собственно говоря к чему весь этот отзыв.. Сейчас в отеле очень много гостей в том числе несколько команд спортсменов, участников конференций и пострадавших из мест землятресения как нам объяснила администрация. Все это время перекрываются большую часть столовой только для спортсменов вешаются таблички и соответственно никого не пускают даже после того как они поели. При этом все остальные гости как попрошайки нарезают по три круга с тарелка и потому что не могут никуда присесть. Некоторые официанты позволяют себе грубо отвечать на просьбу обслужить в этой зоне, даже когда пустые столы. Вчера после очередного обращения к одному из управленцев нас две семьи посадили за стол и тут же подошел официант с предложением валить. После слов о том что нас посадил менеджер все поменялось. Обслужили так как никогда здесь. Питание тоже к слову не соответствует заявленной звездности очень однообразное. Курица, рис и картофель. Национальных турецких пирогов пиде не было ни разу. Сейчас сезон гранатов, клубники ни того ни др не было за все время. Выпечка и сладости к разнообразию которых мы привыкли и ожидаем в Турции не оправдали. За две недели один раз был ужин с креветками, мороженное только на пляже в часы работы бара и только с орехами и шоколадом. Аллергики могут отдыхать.. Вечером в баре присесть целое дело, после ужина кто-то из компании шел и специально занимал столик, чтобы посидеть. Мы приехали сюда в расчёте на комфортный отдых. К сожалению, подобное отношение не приносит удовольствия. Радует море, погода и отдельные доброжелательные сотрудники. Порекомендовала бы я этот отель? Думаю что воздержусь.

ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ

  • Большая
  • ухоженная территория. Работа официантов в баре. Плохая организация при высокой загруженности.
Added: 27.02.2023 13:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 653 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (538) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Nayalya
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.02.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 276