АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2116 +23 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in February 2023
09.02.23 - 18.02.23
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

В целом все понравилось. Пожелания к администрации отеля - увеличить количество русскоязычного персонала.

Translate

Что понравилось:

1. Большой номер с балконом, расположение отеля, близость к метро.

2. Вежливый персонал.

3. Возможность ездить на бесплатных автобусах по торговым центрам.

4. Возможность бесплатно пользоваться услугами двух частных пляжей на острове Палм-Джумейра. Правда добираться до них приходилось на такси, стоимость порядка 40 дирхам. Мы просили заказать нам большое такси на 3 пары, так что выходило недорого.

5. Хорошие завтраки, постоянное наличие свежих фруктов - арбузов, дынь, ананасов, апельсинов и грейпфрутов.

6. Наличие на верхнем этаже бассейна с лежаками и фитнес-зала.

Не понравилось:

1. В отеле очень много туристов из русскоязычных стран, но только один человек из персонала отеля владел русским языком - Серж. Ему отдельная благодарность - он всегда откликался на наши просьбы.

2. Был заказан номер с двумя отдельными кроватями, а предоставлен с одной большой. Просьба на ресепшен заменить номер была проигнорирована.

3. По приезду на ресепшн мною было доведено до сведения администратора, что у моей девушки будет День Рождения во время нашего пребывания в отеле. Комплимента от отеля мы так и не дождались.

4. Не было выдано на руки никаких чеков после полной оплаты проживания. В бронировании было записано условие - оплата наличными на месте. По возвращению домой я обнаружил, что в день вылета с моей карты отелем была списана сумма 383.67 AED (порядка 105$). В итоге я так и не знаю, сколько я заплатил всего.

5. Кухонных принадлежностей в наличии не было практически никаких, также как соли и приправ. Приходилось все выпрашивать у горничных. В итоге после просьбы принести сковородку, приносили кастрюлю, вместо блюда для салата - снова кастрюлю, вместо маленьких стаканов - большие кружки...

Еще немного информации:

Здесь на сайте мною задавался вопрос о возможности оплаты проживания и депозита в долларах, на что был получен ответ от Службы Reservations отеля: Депозит составляет около 300-500 Дирхам за весь период пребывания, его можно внести в Долларах, также оплата принимается в Долларах согласно курсу обмена на момент оплаты.

В итоге при заселении выяснилось , что оплата только в дирхамах, пришлось идти искать обменник, нашли рядом с магазином Carrefour в 300 м от отеля, в котором курс покупки долларов - 3.65 AED за новые купюры, и 3.63 - за купюры старого образца, плюс комиссия 3 AED независимо от суммы обмена. Для обмена нужен паспорт и номер телефона.

Наличные доллары принимались только в дьюти-фри и в аутлетах по курсу 3,60. Напомню, официальный курс AED жестко привязан к $ и составляет 3,67.

Рядом с отелем находятся 4 супермаркета. Также во время прогулок недалеко от отеля был обнаружен алкогольный магазин African Eastern, в нем продают алкоголь только при наличии паспорта, цены вполне приемлемые - банка пива от 5 AED, литр виски от 39.

Ну и главная достопримечательность района нахождения отеля - мечеть, которая в 5 утра начинала будить всю округу - поэтому спасали только бируши.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 26.02.2023 20:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 969 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Big thanks
Useful review
Big thanks
Подскажите, пожалуйста, призыв на молитву из мечети было слышно и при закрытом окне? Мечеть была со стороны вашего номера? Мы присматриваемся к этому отелю и напрягают отзывы туристов о ранних побудках из мечети)
Да, окна не спасали. Только бируши).У нас был угловой номер, окна спальни выходили как раз на площадь с мечетью.
Useful review
Thank you автору
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (211) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Олег
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.09.2017
  • Countries, cities: 8 / 8
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 2 850
  • Photos: 30
4 Благодарности