АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 21.02.23
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 2915
Photos: 0
Vacation as a With family in
February 2023
01.02.23 - 14.02.23
- Do not recommend the hotel

1.3

1 accommodation

2 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

Обман с номером

Приехали отдыхать семьёй. Был оплачен номер Делюкс+(45м2). Сначала поселили в 2х этажный номер , но видимо эта щедрость была обусловлена тем что все его окна выходили на улицу. Рядом рынок, кафе и орущая со всех сторон музыка. Мы от этого счастья отказались. Попросили заселить нас в оплаченный нами номер. Нам выдают новый номер : это меньший по площади но очень похожий Делюкс(38м2). Не смотря на все наши возражения что это не тот номер что мы оплатили, на ресепшене с каменными лицами нас уверяют что это и есть наш номер. На следующий день обратились за помощью к отельному гиду "Пегас", результат тот же. Гид решать вопрос не стал. Сказал у вас нужный вам номер. Поднятся и посмотреть что это не так отказался. Вся эта ситуация изрядно испортила нам настроение. Имейте ввиду когда будете выбирать этот отель : вас могут обмануть.

Added 21.02.23 08:45 (844 characters in the review)
Add comment
Complain

16:05 08.03.23

Здравствуйте
Подскажите пожалуйста, Вы поставили низкую оценку только лишь из-за проблемы с заселением?
А как Вам в целом отель? Рассматриваю его для отдыха.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up