АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3007 +33 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in February 2023
01.02.23 - 14.02.23
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Обман с номером

Translate

Приехали отдыхать семьёй. Был оплачен номер Делюкс+(45м2). Сначала поселили в 2х этажный номер , но видимо эта щедрость была обусловлена тем что все его окна выходили на улицу. Рядом рынок, кафе и орущая со всех сторон музыка. Мы от этого счастья отказались. Попросили заселить нас в оплаченный нами номер. Нам выдают новый номер : это меньший по площади но очень похожий Делюкс(38м2). Не смотря на все наши возражения что это не тот номер что мы оплатили, на ресепшене с каменными лицами нас уверяют что это и есть наш номер. На следующий день обратились за помощью к отельному гиду "Пегас", результат тот же. Гид решать вопрос не стал. Сказал у вас нужный вам номер. Поднятся и посмотреть что это не так отказался. Вся эта ситуация изрядно испортила нам настроение. Имейте ввиду когда будете выбирать этот отель : вас могут обмануть.

Added: 21.02.2023 08:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 844 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте
Подскажите пожалуйста, Вы поставили низкую оценку только лишь из-за проблемы с заселением?
А как Вам в целом отель? Рассматриваю его для отдыха.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (21) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владимир Ч
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.02.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 3 007
  • Photos: 0
0 Благодарностей