АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1334 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Solo trip in February 2023
08.02.23 - 10.02.23
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Проходной двор, а не отель с 4 звездами!

Translate

По рекомендации алматинской турфирмы "Северный Тянь Шань" пришлось пожить два дня в этом отеле. Я заказал тур на 10 дней "все включено" в стандартном номере. Встретили Пегасовцы. Когда приехал в отель, оказалось, что у меня только завтраки. Позвонил турфирме, сказали решат в течение дня и предложили устраиваться. Дали номер 113. Вай-фай 2 евро в день. Этому отелю я даже 2 звезды бы не дал, похож на проходной двор. Живут в основном немецкие пенсионеры (90-95%), которые решили перезимовать за 15 евро в сутки. Два дня пришлось попробовать на вкус именитые завтраки: все сыры 12 видов с пальмового масла - искусственные. На сайте положительные отзывы оставляли свои люди, потому что питание ничем не лучше в других отелях, все однообразно и безвкусно.

Комнаты греются кондиционерами. В полночь отключили свет и в комнате стало как на улице холодно, с двери сквозит, дует, даже 2 одеяло не помогло согреться. На рецепшене трубку не брали, свет дали только утром в 8:30. На сайте написано, что бассейн с подогревом. Никакого подогрева нет. Подушка и простыня старые и грязные. Пододеяльник с грубыми рисунками, поэтому давит на тело и спать не дает. Комнаты убирают турецкие пенсионерки, которые с трудом ходят, поэтому они тряпкой прошлись и вся уборка.

После двух ночей позвонил представителю Пегаса и попросил срочно перевезти в другой отель. Доплатил 125 евро за 8 дней питания и переехал в отель "Kaila sity", который оказался дешевле и намного лучше.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • плюсы только один - горячий хамам!
  • обходите стороной!
Added: 20.02.2023 17:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 460 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Согласна полностью. Первый отель о котором не хочется писать отзыв. Отель отстой ((
Многие мне не поверили, кстати....
была в этом отеле в январе 2019 года. мне все понравилось. видимо за эти годы многое изменилось
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (183) Previous rate Next rate All author's reviews (20)
Мейрам
Kazakhstan
Almati
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 23.08.2019
  • Countries, cities: 8 / 13
  • Hotels: 18
  • Reviews: 20
  • Photos, videos: 79
  • Comments: 81
  • Readership: 24 026