АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1481 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in September 2019
03.09.19 - 17.09.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!

Translate

Добрый день!

Отдыхали с мужем в Вашем отеле с 18.09.2019 по 09.10.19.У нас было свадебное путешествие.Начну наш отзыв с того,что нам сразу же не понравилось отношение некоторых сотрудников на ресепшене,а именно девушка Мария и менеджер ресепшена.На вопрос о том,где можно отпарить свадебное платье они ответили,что отпарить его нельзя в отеле,так как нет такого прибора,а можно только погладить,но заранее с человеком,который будет гладить моё платье пообщаться и спросить детали невозможно,так как он не понимает других языков,кроме турецкого.Нам,например,интересно,как будут гладить  платье и,мы не видим ничего плохого в том,чтобы просто спросить некоторые подробности.Хотим обратить особое внимание на то,что нам отказали в переводе наших вопросов сотруднику прачечной,ссылаясь на то,что менеджер так решил и запретил!!!

Данным отношением мы не довольны!!!

Я сама работаю на ресепшене и знаю,как нужно общаться с клиентами и,что нужно делать,чтобы клиент был доволен!!!

Можно было бы предложить помощь в поиске прачечной поблизости и,позвонив туда,дать нам обратную связь по проезду,цене и т.д.,имея телефон на ресепшене!

Мы заранее по отзывам выбрали именно Ваш отель,чтобы провести здесь наш медовый месяц,мы потратили немалую сумму денежных средств,чтобы оказаться здесь,вместе с Вами,находясь 21 день!!!!

Мы оставляем отрицательный отзыв о Вашем отеле!

Сюда больше не вернёмся и всем своим знакомым и друзьям рекомендовать не будем!!!

Из плюсов мы отметили прекрасных аниматоров Баху и Дарину,которые всегда веселили нас и поддерживали!!!Спасибо Вам!!!

Приветливые бармены тоже заслуживают похвалы,а вот еда в отеле оставляет желать лучшего!!!

Ставим оценку 3 звёзды,а не 4!!!

Курица,например,за все время была,то очень жирная,то сырая!

Наблюдали,как повар её готовит,каждые 2 мин он менял шампура уже с сырой курицей(((

Как Вы думаете прожарится ли такой кусок с двух сторон и внутри?

Ответ очевиден,что нет!

И запах при этом вообще ужасный!!!

Мясо с вертеля,срезаясь падает в подставку с очень большим количеством масла,которое не очень аппетитно выглядит!!!

Вывод: Нам жаль,что мы потратили большие денежные средства  и время на Ваш отель!

С уважением,Иван и Анастасия!

P.S.Персоналу рекомендуем посетить обучающие тренинги по общению с гостями отеля,а столовой вкуснее готовить и тщательно проверять продукты перед подачей гостям!!!

  • Анимация:Баха и Дарина спасли наш отпуск!!!Профессиональный фотограф при отеле.Свадебные фото 📷 и альбом на память просто класс 🙏🙏🙏
  • Менеджер Мария
  • еда
  • ресепшн
Added: 15.02.2023 04:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 377 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Вы 3,5 года готовились, чтоб написать отзыв и испортить рейтинг отелю? В Турции и массе других стран можно сдать вещи в прачечную, где их за деньги отутюжат, приведут в порядок. Жалко денег на это, купите за 1500 руб. портативный утюг. Аниматоры зачастую каждый год меняются.
Очень много восклицательных знаков и ноль замечаний по существу.
Свадебное путешествие - это прекрасное событие, но видно, сам Эрдоган лично должны был прибыть в отель да и платье погладить тоже. Очень много эмоций ))
Уважаемая,Ольга Викторовна!
Ваше мнение Вы,как туроператор,можете оставить при себе,а я написала всё так,как было.И кому надо,тот и извлечёт то,что именно ему нужно!!!
Причём тут Эрдоган,что за чушь Вы пишите?Не Вы ли эмоционально реагируете на мой отзыв и иронизируете?
Смиритесь с тем,что есть и не супер ВАУ отзывы,как Вам хотелось бы увидеть от туристов.
Даже время жаль на Вас тратить.Всего доброго!!!!!!!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (77) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Anastasiia
Germany
Koeln
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.10.2018
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Reviews: 4
  • Comments: 7
  • Readership: 3 367
  • Photos: 0
0 Благодарностей