за последние 30 дней
Всё началось сразу при заселении. Очень сожалею, что...
Всё началось сразу при заселении. Очень сожалею, что не взяла с собой фотоаппарат, когда пошла смотреть первый номер, в который любезный администратор решил поселить меня с детьми 14 и 2 лет. Благо я сразу не потащила туда чемоданы: затхлый запах, плесень на стенах, лужа на полу в санузле - остальные "прелести" не рассмотрела - отказалась заселятся. Второй предложенный мне номер оказался не лучше...заселились мы только в третий номер, после оплаты неофициального благотворительного взноса в размере $30 администраторам на ресепшн. Но радость оказалась преждевременной: в номере комары, на постелях муравьи, невыносимый запах в санузле, холодильник и телевизор стояли у стены без розетки...Я снова пошла к администраторам на ресепшн, но уже с представителем туроператора - номер мне поменяли на следующий день. Пообщавшись с другими туристами я поняла, турки специально показывают эти ужасающие "демонстрационные" номера, чтобы туристы доплачивали за нормальные номера. Дальше: в столовой грязь, мухи, толпы людей - очереди, от некоторых блюд отвратный запах (сама однажды попробовала кислую кашу и "деревянную" булочку). Слава Богу, всё питание для младшего ребенка я взяла с собой! Со старшей питались только тем, что не вызывало сомнений...зато похудели :) Уборка номеров ... хм...даже не знаю, как и описать, полотенца не менялись ни разу: кину на пол - уборщица его поднимет, обтрусит и обратно сложит :) Ни разовых шампуней, ни мыла - только резервуар для жидкого мыла ... не характерно это для 4-звездочных отелей.
Единственное, что не вызвало никаких нареканий - работа аниматоров - ребята выкладывались по полной и для взрослых и для детей, чем хоть как-то скрашивали негативные впечатления.
Активная группа русских туристов устроила там "разбор полетов" - вызвали представителя тур-оператора "Корэл-трэвэл", руководство отеля, шеф-повара, написали жалобу... турки побегали-посуетились, но на завтра - всё то же самое :(
Это лишь малая часть всего, что нам довелось испытать в этом "четырехзвездочном" отеле. Честное слово, три звезды, и то с большой натяжкой! Знала бы, ни за что не рискнула бы поехать с детьми в такие условия! В общем, туда я больше - ни ногой!