Отдыхали в этом отеле в период с 29 января по 10 февраля . Пожалуй ,это худший отель ,в котором отдыхала наша семья,за всю свою многолетнюю историю путешествий . На роскошь и не расчитывали , знали куда летим , золотых унитазов, слуг с опахалом и лобстеров на завтрак ,обед и ужин ,нам и не требовалось , но в этом отеле даже минимальный комфорт гостям обеспечить не могут (или не хотят)!

Большие вопросы к руководству отеля PGS , где вы набрали такой персонал ? Это же тунеядцы. Одни аниматоры только и стараются , у других - маньяна головного мозга . Гиды только отшучиваются , мол это Куба ,здесь такой менталитет, войдите в их положение , поймите и простите ,ну или просто залейтесь ромом ,чтоб отельные косяки вас не напрягали ,ну и чаевых персоналу побольше оставляйте и различных ништячков в виде шоколада ,лекарств ,косметики , тогда может они снизойдут до вас и может даже полотенца в номере сменят и туалетную бумагу принесут , но это не точно ))) Шутки шутками,но с чего вдруг за свои деньги мы должны входить в их положение? Тем более звезд с неба достать их никто не просит, требования минимальны . Весь отдых прошёл в каких-то побегушках за персоналом ,чаевые с шоколадками особо на них не действуют ,каждый день одни и теже проблемы , то полотенца не принесли , то туалетную бумагу забыли положить , то мини бар забыли пополнить,а вот чаевые и шоколадки взять не забыли ))

Уборка номера у них -это застелить кровать ,ну может еще мусор выбросят ,но это не каждый день. Сваленные на пол грязные полотенца просто могут развесить на балконе, а если уж соизволят забрать ,то потом замены хрен дождётесь ,пока сами не сбегаете пять раз напомнить.

Заселение отдельная песня , приезжают 4 автобуса и народ устремляется к ресепшн ,персонал медлительный ,очередь на 2 часа , потом ждёшь заселения до 16.00 ,по факту заселят часов в 17 , потом обнаруживаешь поломки в номере и опять бежишь на ресепшн договариваться о замене номера , и вся эта кутерьма после 14 часов перелета! Наконец-то меняешь номер и думаешь ,ну всё ,теперь можно выдохнуть ,собираешься сходить в душ и тут (барабанная дробь) ...оказывается ,что нет горячей воды! А из под ванны вода хлыщет ,если воду включаешь! (ну ё-моё, мама кубана ,не знаешь ,то смеяться ,то ли плакать) . В 10 корпусе переодически отключают горячую воду ,что-то у них там ломается , мылись холодной , а по утру ,естественно , заложенный нос и першение в горле .

Понятно ,что на Кубе дефицит всего , посуда в столовке (рестораном язык не поворачивается назвать) очень древняя ,да и бог бы с ней , но помыть то ее сложно что ли? Берешь тарелку ,а на дне ,то булка размякшая прилеплена , то остатки пироженого размазаны . Приятного аппетита ,дорогие гости ,

кушайте ,не проблюйтесь!))) А столы? Один поел

,крошки оставил , другие будут после есть за грязным

столом , персонал только приборы меняет.

Своего напитка на обеде-ужине иногда можно просто не дождаться . Официантки подходят ,вежливо спрашивают,что вам принести и уходят в закат...:D память ,как у рыбки , два шага от стола и уже все забыла)

Об очередях в баре можно слагать легенды ... Ходят слухи ,что кто-то так и не дождался своего коктейля

,так и уехал трезвым :D

Часть отеля не функционирует , если утром все разбредаются ,кто на пляж ,кто на экскурсии , то вечером все собираются в лобби ,места там не очень много ,кто успел ,тот и сел . Базар-вокзал. Справа из колонки - Владимирский централ , слева - солнце Монако , вдалеке на фоне местная команданте Че Гевара . Ммм ,атмосфера...от души душевно в душу ))

Пьяные в хламинго люди ,попавшие под эгрегор кубинского рома ,раскуривая очередную паленую пляжную цыгарку ,за игрой в подкидного, ведут великосветские беседы о яхтах ,лобстерах и ретроавтомобилях , разбавляя свою речь отборным

трёхэтажным :D

Бармены барыжат ромом и текилой из под полы .

Уборщицы продают пивас , который не доложили в мини бар ,молодцы ,зарабатывают как могут .

Из плюсов : вполне сносная еда ,симпатичная территория отеля , океан ,природа , есть разного рода активити + аниматоры помогают решать проблемы гостей .

Отель для очень непритязательных туристов ,для более комфортного и спокойного отдыха точно не сюда.