Были шокированы органицацией и проведением Нового года
Отель достойный, особых нареканий не было пока не пришли на празднование Нового года . Был испорчен празник , за который оплатили при покупке путевки 200 долларов за двоих ( обязательное условие ).
Прошли в ресторан по ранее забронированному номеру стола, народу было очень много, очень тесно за столом на 6 человек было не возможно повернуться. Оказывается в этот вечер в ресторане самообслуживание и нужно было отстоять огромную очередь в ресторан и бар за напитком! Официанты не реагировали на просьбы принести напиток за чаевые. В итоге, когда дошла очередь до нас выбрать из еды что то на шведском столе - брать было НЕЧЕГО, от слова совсем. Весь предник мы провели за пустым столом, смотря на очень дешевую "шоу программу". Кучу народа ( более 1000 человек) поместили плечом к плечу в одно помещение, где дышать было нечем ( гарь, копоть из кухни). Мы были шокированы такой организацией праздника , т к могли отметить его достойно не в этом ресторане и возможно даже не в этом отеле. За соседним столом гости принесли с собой шампанское , но долнжы были за это купить за 20 баксов дешевого местного самогона в баре, чтобы выпить это шампанское в ресторане (((. На новый год в этот отель ехать НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо, что выбрали Sunny Days Hotels and Resorts, чтобы провести свой отпуск. Моя команда и я хотели бы поблагодарить Вас за Ваш ценный отзыв. Вы дали нам большую мотивацию в нашем стремлении постоянно улучшать сервис, который мы предлагаем.
В результате наших усилий мы получили множество наград. Это признание напрямую влияет на наше стремление к дальнейшим улучшениям в 2023 году.
Еще раз благодарим Вас за визит в наш отель и за оставленный отзыв.
Региональный Генеральный Директор
Хэни Гамаль Эльдин
Вы действительно хотите удалить комментарий?