Началось с заезда, наше бронирование потеряли, 30 минут сидели на ресепшн в ожидании ( никакие портье за нашим багажом не выбежали( заехали в итоге, номер на 3-х, а там все на 2-х, а сейфе севшие батарейки( ну ладно, порешали, но в др хотелось праздника с порога! Не вышло. Отель загружен, мы приехали в четверг, было еще терпимо, в пятницу на ужине гостям не хватало столов! Официанты вообще не справлялись, мы дважды за ужин сами уносили тарелки на официантские столики( неприятный момент, парковка 5*отеля ультра ол инклюзив стоит для гостей 400₽ в сутки! И еще, ультра ол только в ресторане, где происходят все приемы пищи, бар работает с 11.00 до 21.00, все остальные бары платные! В лобби в том числе, такое себе( гости берут напитки в бесплатном баре, в бумажных стаканах, и сидят с ними в лобби( спа хорошее, но очень много людей, частично в первый день парные не работали, в целом норм. «Покорил» ответ официанта за обедом, принесите мне чайную ложку пожалуйста) - а там где десерты возьмите)( в другом конце зала)((( так что анапские 5* оставили много вопросов! Но при этом очередь на заселение впечатляет! Молодцы маркетологи!