АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1466 + 1
Readership
Bronze status
7 комментариев
Vacation as a With family in January 2023
14.01.23 - 22.01.23
- Recommend this hotel
4.2
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Размещение реально разочаровало.

Translate

Прибыли в отель около 23 часов вечера. Номер у нас был забронирован Стандартный. На ресепшене сразу предложили за доплату номер премиум. Мы отказались. После отказа нам сказали что сейчас номеров Стандарт свободных нет. Выдали ключи от премиума со словами мы вас селим на одну ночь завтра подойдите в 12 на ресепшен. На следующий день мы пришли в 12 на ресепшен нам снова сказали что сейчас номеров нет подойдите в 15. В 15 часов мы снова пришли на ресепшен и вновь услышали номеров нет подойдите в 17. Тут мы уже не выдержали и сказали либо оставляйте нас в премиуме без доплат либо давайте нам стандарт. И о чудо номер нашелся в течении минуты. Мы не любим ругаться, но когда приезжаешь отдыхать на 7 дней хочется побыстрей разобрать вещи и отдыхать. А не бегать на ресепшен каждые два часа (тем более как мы поняли номера были, на нас просто хотели заработать). Из предыдущих отзывов понятно - улучшенные номера по такой схеме предлагают многим. Если случай не единичный, то это система, руководство не может об этом не знать о данной ситуации (оно же читает отзывы), а ситуация не меняется.

В остальном все нормально. Номерной фонд конечно не новый , но ценник за это вполне адекватный. Территория отеля очень ухоженная и зеленая. Персонал вежливый. Аниматоры молодцы. Все по расписанию: гимнастика, водное поло, боча, волейбол и прочие развлечения. Детская анимация тоже классная (аниматоры с душой танцуют с детишками на минидиско). Море прохладное, но пару раз мы искупались. Водорослей в море многовато. Зато в бассейне вода с подогревом очень теплая. А вот на горках холоднее, чем в море). Но нас этим не остановить, мы катались, все здорово.

Питание вполне нормальное, без деликатесов конечно. Качество еды хорошее. Да блюда практически не меняются. Но выбрать всегда есть из чего. Мясо, рыба, курица. Рис, макароны, овощные миксы, салаты. Из фруктов арбузы, дыни, апельсины и грейпфруты. Соки пакетированные наливают во всех барах. Пиво выдают в банках.

В целом неплохой отель за свои деньги. Единственное наше разочарование - это работа РЕСЕПШЕНА!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Анимация
  • территория
  • Ресепшен
Added 02.02.2023 10:04 2 074 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Да уж. Я считаю, вы заплатили за номер, и он должен быть.
Добрый день, а не подскажите, сколько туристический сбор?
Moscow Tourist
10:56 07.02.23
Добрый день! 15 дирхам в сутки.
Useful review
Big thanks
Добрый день! Пиво в банках сколько хочешь, в номер можно забирать?
Moscow Tourist
16:12 14.02.23
Добрый день! Думаю да. Только при выдачи банки пива вам ее открывают.
Добрый день, и какую же сумму доплаты они хотят за улучшенный номер?
Moscow Tourist
09:37 01.03.23
Добрый день. По-моему 400 дирхам за де люкс и 800 дирхам за премиум.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (471) Next rate Все отзывы автора (18)
ALEX
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.03.2014
  • Countries, cities: 20 / 32
  • Reviews: 18
  • Comments: 37
  • Readership: 32 474
  • Photos: 53
1 Благодарность