АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
10420 + 7
Readership
Platinum status
1 комментарий
Vacation as a Solo trip in January 2023
01.01.23 - 14.01.23
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Правда об отеле, реальный отзыв

Translate

Это настоящий отзыв (более 20 отелей посещенных у меня в профиле c 2015-го года у меня на топхотелз, так что мой отзыв точно реален). Вот плюсы и минусы, а решать уж Вам:

Минусы:

- в отеле селят в подвал. В корпусе отеля через дорогу есть подвал (если быть точным, то несколько подземных этажей: сырых и затхлых). Так, есть этаж, который ниже на 2 этажа в подвал, есть этаж, который на глубине 3 этажей в подвале. И никакой бакшиш Вам не поможет, если Вы говорите на русском или украинском языке - Вы будете жить в подвале (в отличие от людей с паспортом Германии). Номер в подвале легко определить по табличке на ключе: подвал называется на анг. языке basement, потому на ключе будет B5 (это на 3 этажа ниже уровня земли), B20 - это глубина в 1 этаж под землей.

- плесень, вода, влага в номере. Это обьективно чрезвычайно опасно для здоровья. У Вас не было аллергии, астмы, проблем с легкими? Будут, если поживете в подвальном этаже тут и подышите редкой плесенью (запах нереально сколько оригинален, столь и противен, но аккомодация делает свое дело и к нему привыкаешь и перестаешь обонянием его улавливать)

- я наблюдал, как туристов и аниматоров заставляли писать позитивные отзывы об этом отеле на трипадвайзоре, на топхотелз, на отзывах гугла. Потому доверия к хвальбам этого отеля быть не должно.

- персонал не просто хамоват, они грубы, они угрожают Вам, если Вы отважитесь сказать, что платили не за подвал, а за нормальный номер (что грязный с объедками стол в ресторане - это как-то нехорошо, что вонь и плесень никак не входят в сервис 5*)- персонал не говорит ни на русском, ни на английском (точно, они сами это признают). Только на турецком и немножко на немецком. Одна неприятная особа по имени Галина говорит на русском языке, но она дежурит день через 2 и никак Вам помочь проблемы не решит, к сожалению

- при 50% загрузке отеля мест в ресторане просто нет посадочных. Приходишь и сидеть негде. Дело в том, что на количество туристов в центральном корпусе ресторан и рассчитан. На свечку через дорогу (где и есть подвалы, куда Вы и попадете) - нет. По сути, "свечка" через дорогу - это весьма посредственна тройка (а сертификацию на 5* прошло лишь здание возле моря)

- персонал курит, разводит огонь у Вас под окном (речь о здании-"свечке") через дорогу. Вонь от курева неприятна и нездорова.

- управляющий отеля (до него мне пришлось достучаться) не сообщает своего имени. Никто из персонала Вам не сообщит своего имени, они просто скрывают его (то есть Вам не на кого пожаловаться, например, управляющему сетью отелей Aska). Если Вы попытаетесь качать права - управляющий открыто Вам начинает угрожать. Об этих угрозах я сообщил туроператору CoralTravel и они предоставили мне иной отель 5*, куда я и переехал. Сотрудники туроператора подтвердили мне, что эти проблемы действительно есть в данном отеле.

- очень плохое местоположение отеля: между корпусами отеля проходит трасса, единственная трасса, проходящая по побережью. Грузовики, фуры, авто дают и звук, и выхлопные газы. Гудит голова от них. Не место для отдыха (разве что Вы дальнобойщик и Вам звук фур и выхлоп дизеля приятен)

- бродячие коты и собаки не знают своего места: они ходят по Вашим стульям, таскают еду из Ваших тарелок и раздаточных блюд. Вот кушаешь и выплевываешь волосы (либо шерсть, я не разобрал) собак/кошек с пляжа.

- возле отеля: нет никакого города, никакого места хоть 20 минут пройтись. Трасса и жилые дома с неосвещенными толком улицами. И стаи бродячих собак, которые по рендомному принципу стаей накидываются на что-то движущееся (идти медленно и не махая руками - и минует Вас стая сия, я так и сделал). У самого отеля территории фактически нет, дорожки для прогулок на набережной нет тоже.

Плюсы:

- питание хорошее

- море хорошее, тут бухта

При выборе отеля меня подкупило то, что это - сеть Aska. Я бывал в иных отелях этой сети ранее и это были классные отели Aska. Но, этот отель получил принадлежность к этой сети каким-то странным образом, он никак не вписывается в качество этой сети.

При трансфере из этого отеля в иной 5* отель (после моей эвакуации из отеля) представители туроператора говорили мне, что надо было сразу же обратиться к ним и не жить в данном отеле ни одной ночи. По их словам, это было бы оптимально, если уж купил путевку в Aska JustIn.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • клопы встречаются очень редко
  • хорошее мясо на ужин
  • торты вкусные на ужине
  • плесень
  • подвальные помещения используются как номера для русскоязычных туристов
  • хамство персонала
  • грязь в столовой отеля
  • шумная дорога в 15 метрах от отеля
Added 30.01.2023 20:17 4 298 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Big thanks
Useful review
Tyumen Tourist
13:52 04.05.23
Useful review
Big thanks
Useful review
Thank you автору
Useful review
Useful review
Thank you автору
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Полностью поддерживаю отзыв, включая ситуацию с заселением! Отдыхали в 2019 году, к русскоязычным там действительно относятся отвратительно. Управляющий отеля принципиально отворачивался, девушка на ресепшене хамила, официанты в барах сок ребенку наливали и швыряли стакан (спасибо что не в лицо!). Никогда и нигде в Турции я не видела такого отношения к русскоговорящим туристам!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (384) Next rate Все отзывы автора (5)
SergEsenin
Latvia
Riga
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.04.2015
  • Countries, cities: 5 / 11
  • Reviews: 5
  • Comments: 23
  • Readership: 23 899
  • Photos: 190
10 Благодарности